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平安e理财高端版是一款掌上申报理赔的软件。平安e理赔app支持手机上快速申请理赔服务给用户带来很大方便,同时也减轻了平安员工的工作负担!
相比传统的查勘作业模式,查勘员通过使用“E理赔”手持终端,在智能手机上实现移动办公,查勘员从现场接派工到结案支付的一站式流程作业查勘发送时效缩短了71.54%,也就意味着更加快速的实现赔款到账。
此外,“E理赔”系统还可以实现在线保单查询、案件信息查询、在线定位出险地点、理赔门店并将地址发送给客户,在线为客户提供理赔所需单证以及理赔流程指引等相关功能,使理赔服务更加清晰、便捷。
软件特色
1.自助理赔:符合自助理赔条件的案件,动动手指头,上传事故现场照片及理赔信息,即可离开现场
2.道路救援:经客户授权自动识别客户地理位置,无需费时电话沟通,道路救援服务进度随时随刻掌握
3.人伤理赔:自助预约,调解省心,还有医疗专家在线服务
4.一键报案:跳过语音播报直接进入人工服务,经客户授权自动识别客户地理位置、保单等信息,快速定位事故,节省与客服人员反复沟通的时间
5.资料补传:让你足不出户,完成车险理赔资料提交
6.人伤理赔:自助预约,调解省心,还有医疗专家在线服务
7.资料补传:让你足不出户,完成车险理赔资料提交
软件评测
移动互联是这个时代的发展趋势,保险公司也紧跟时代步伐。过去,平安财产险的理赔员使用相机进行查勘,查勘完成后还要在电脑上导入案件资料,过程繁杂。而现在,使用互联科技武装自己,打造产险行业领先的移动理赔和服务平台,实现客户最优体验并提升运营效率,显得尤为重要。正是基于这样的考虑,我们推出了这个革命性跨时代的产品——E理赔手持终端。
平安财产险E理赔手持终端 E理赔一站式全流程移动理赔小到家庭财产,大到工程项目,理赔员在现场就可以轻松查看电子保单、录入案件信息、现场拍照并自动上传至后台系统。如果案件金额较小甚至可以现场提交结案,赔款1天之内即可到账,你见过比这更快的理赔速度吗?
E理赔集成化智能作业辅助E理赔操作比以往在电脑上更加简单、更加人性化。当理赔员接到新的报案,通过E理赔就可以自动导航到出险地点,还能一键拨打客户的电话,再也不用担心客户的地址找不到了。
如果在外查勘时接到案件沟通信息,理赔员可以在线即时回复,这样使案件审核效率得到大大的提升。
E理赔全过程查勘动作监控通过E理赔拍摄的照片,它会自动加上防伪水印和GPS信息,后台它会根据E理赔传输的信息进行实时监控,保证理赔员的动作标准、规范、没有差错。客户更可以通过微信等客户端与E理赔进行互联,随时查询理赔进度并且为我们的理赔员打分。
通过客户端互联,查询理赔进度,E理赔一场影像未来的变革!E理赔手持终端让理赔不一样!平安E理赔的推出将引领中国财产险理赔行业的技术变革,在未来我们还将持续推出在线询价、自动扫描、远程视频查勘定损等新技术。我们很高兴,E理赔的时代已经到来了。
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