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王者荣耀在7月18日新英雄凯上线的时候,出现了所有玩家王者荣耀更新失败的情况,官方其实已经修复了王者荣耀更新失败的问题并且推出了王者荣耀更新失败7月18日补偿礼包,还在担心王者荣耀7.18更新失败怎么办的玩家也不用担心了。
据悉，部分玩家今日登录更新游戏时会出现安装包更新失败问题，页面提示：“安装包升级失败了，可能因为您的网络状况不佳，请检查您的网络设置后重启游戏尝试”，如下图;
官方作出回应称，在 7 月 18 日版本更新后，遇到了安装包更新失败以及默认大区改变为推荐大区的问题。目前更新失败的问题已被确认，并在紧急修复中;登录大区暂时需要大家手动选择。
有玩家表示，在不知道真相的情况下卸载了好几次，还用流量更新了几次，感觉很绝望。
就在2017年7月18日17:11:28，官方已经修复了这次错误并发送了补偿奖励到各位玩家的邮件中，请更新游戏并查收！
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