火车票退票流程

大家买火车票的时候要是一不小心买错了，该怎么退票呢？这时分两种情况：
一、站点购票退款：
已经取出的火车票可以退票，列车在发站开车前，由本人带上身份证或临时身份证明，和取出的火车票，到火车站的退票窗口办理。如果是网上银行支付的火车票，不退现金，退回到原来的卡里。退票可以在任意火车站办理，原则上火车已经开动了不支持退票，但特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价，核收退票费。但需办理伤、病证明；

二、网上购票退款
1、网上订票，已取得纸质车票后，只能到火车站办理退票，其它地方无法办理退票业务。
退票费是一样的，票价的5%，最低2元。不退现金，票款退到原来买票的支付渠道，一般0至15天内退到账。
2、网上购票且未换取纸质车票的，可以在开车前2小时登录网站办理退票手续。