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瑞星率先引入“服务收费”模式 推出下载版产品
时间:2004/10/8 14:36:00来源:本站整理作者:蓝点我要评论(0)
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> 5月19日,北京瑞星公司正式发布"瑞星杀毒软件2003下载版",率先在国内推出"免费下载、收费服务"的杀毒软件使用新模式。用户可登陆瑞星网站(http://www.rising.com.cn)24小时随时购买。
据悉这款产品的功能和该公司旗舰产品"瑞星杀毒软件2003版"完全一样,并根据网络下载和安装的需求做了大量的优化工作。瑞星市场人员介绍,任何用户都可以免费下载这款10M大小的产品,在订制了瑞星反病毒手机短信服务之后,就可以按时升级病毒库正常使用,收费价格每月10元。。
"免费下载、收费服务"是国外反病毒软件通行的一种软件行销模式,随着网络的发展和各种支付手段的成熟,这种"产品变服务"的软件营销方式在欧美、日本等国家已经成为主流的软件商业模式之一。
瑞星副总裁毛一丁介绍,这款产品是从去年10月份开始研发工作的,这是瑞星公司产品线战略布局重要的一环。针对个人用户反病毒市场,瑞星的旗舰产品是"瑞星杀毒软件2003版",4月份推出了无需安装、无需升级的"瑞星在线杀毒"产品,如今又推出"瑞星杀毒软件2003下载版",这三个产品构成了瑞星针对单机反病毒市场的完整产品线。
完成单机市场的产品线布局并推进"服务收费"的业务,表明瑞星已经不再满足于每年10-20%的单机版市场增长率,正在积极寻找新的市场增长点。毛一丁认为,"软件就是服务"是近年来业界不断提出的口号,反病毒软件用户对服务的要求更高,随着我国网络基础设施的不断完备,现在正是尝试的时候。而"下载版"的推出,使"瑞星又一次引领行业潮头"。
瑞星市场人员介绍,除了方便快捷等优点之外,"服务收费"给用户带来的另一个新体验是掌握交易的主动权。在免费下载了软件之后,服务的费用是按月支付的,既买即用。因此如果用户一旦对该产品和服务不满意,可以随时停止付款,真正实现按需购买。
对于国内用户来说,对"服务收费"的商业模式肯定是需要一个接受过程的,瑞星的办法是把服务量化,让广大用户看得见摸得着。从今年3月15日,瑞星发布了"2+2承诺"(每周两次正常升级、新病毒总数不少于200个)以来,瑞星杀毒软件每周升级的新病毒总数全部超过300个,可以说是圆满地兑现了当初的承诺。毛一丁并不否认"2+2"承诺的发布其实是瑞星布局新产品线的一个步骤。
业内人士认为,在目前的"非典时期"这款产品会引起用户极大的兴趣,这种"无接触"式的购买方式非常合适广大用户在这个特殊时期的需求。但是瑞星的市场人员否认这款产品的推出是因为"非典"的原因,因为从产品线规划和研发工作去年就展开了。
不过业内人士认为,在目前的国内市场上,除了瑞星率先推出"在线杀毒"和"下载版"之外,其它厂商还没类似的产品出现。而足不出户、无需接触地购买和使用产品,正是目前情况下全社会利用网络抗击非典的新"时尚"。因此恰逢"非典时期"率先推出这两款新产品,将使瑞星迅速抢占新的市场增长点,依靠商业模式的创新,遥遥领先于竞争对手。
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