即时通讯一触即发,QQ危机冲重
2003年的即时通讯市场呈现出百家争鸣的状况,但也确实会有些厂商完蛋。毕竟,好吃的蛋糕谁都想抢。可是,由于先入为主,并且具有本地化的优势,腾讯的QQ依然一枝独秀;Yahoo Message,QQ,AOL Message 等泊来产品并没有像西方的IT硬件那样在中国走红。倒是网易泡泡由于支持中文名称和免费发送短信息,微软的MSN Message 有集成在Windows XP 操作系统的优势,并且功能强大,获得了众多朋友的青睐。
腾讯的QQ虽然在国内目前即时通讯市场居霸主的地位,并且至今无人能撼,可惜的是,强敌环视,力不从心困扰着腾讯。QQ的用户的确是在增加,可惜的是,占领的市场份额却不断下降,也是不争的事实呀,因为其它即时通讯软件也在成熟当中。最让腾讯所心寒的是,移动、电信、联通等网络运营商也有开发自己即时通讯软件的计划,并且即将与自己提供的服务进行捆绑,比如电信的宽带接入将捆绑它自己的软件,这样腾讯不仅没有能够从宽带网普及中捞到任何好处,潜在的客户资源也将被ISP给抢走。在2003年,腾讯的首席运营官尝试与ISP(网络服务提供商)进行接触,并承诺向ISP的客户提供一系列的优惠或者赠送计划,可惜的是都没果而终。ISP 也不是脑子进水的,明白未来即时通讯市场的美好前景,当然不会为了腾讯的小小利益而放弃整座金山。著名的风险投资机构IDG,也计划在2004年加大对即时通讯市场的投资。
有很多朋友甚至戏称,腾讯赚太多黑心钱了,这样的结果也是大家愿意见到的,毕竟竞争对手的增多对我们消费者是有利的,可以获得更加优惠的价格和服务。比如现在腾讯的QQ秀也企图利用促销来吸引人群,也在TM中提供1个月的免费短信息,也许在不久,QQ放号是绝对免费的,就如Chinaren 的同学录一样,腾讯在剧烈的竞争之下没法支持多久。
TM 背负重任面世
在2003年的最后几天里,我们终于有机会见到腾讯新杀手锏TM面世(Tencent Message,下载地址:http://im.qq.com/tm/),TM的面世也表明了腾讯市场策略的改变和面对严峻的考验。QQ在过去几年的成绩是有目共睹的,它也为腾讯带来了丰厚的收入,可是,用户和腾讯都深深地知道,QQ的功能和用途都非常简单,与外国列强相比,战斗力也未免单薄了点,要想突出重围,则势必要有过人之处。腾讯于是便分别开发了面向企业的即时通讯软件RTX腾讯通,QQ则继续在个人用户努力,而新发布的TM,则重点是抢占办公市场,其软件的开发设计都有着一定的特色和针对性。
软件的安装
首先我们先去把软件给download 下来,现在最新版本的TM 1.0 Previw2,2003年12月31日开始公开下载(Preview 1在23号公布,Preview 3在1月2号公布),TM 软件的安装是非常简单的,我在这里是想让大家了解一下其新型的安装界面,我们看到,腾讯把它刚使用不久的域名qq.com 给放了上去。QQ.COM 近段时间也大举招兵买马,在广东的高校找了好多应届毕业生给充实竞争力。
登陆界面
TM的登陆界面和OICQ2003的一样,可以选择使用手机或者QQ号码的方式登陆,可惜的是,腾讯TM的商业味道也太浓了点,让人有点嫌它沾得太多铜锈了。比如TM的使用一定要与手机捆绑,无非是想用户向它缴纳人头税。
如果你是第一次登陆则需要首先选择QQ与手机捆绑,无论那种方式,没有手机就甭用TM,这也气死了好些人,有专门去买手机的人存在呢,可惜...
对代理服务器的设置倒是简单了好些,我们是使用CCPROXY代理上网的,只需要点选“使用浏览器的网络设置”就可以了,而无须再填写一串的防火墙地址。
再回头谈谈登陆号码,如果你是选择第一项,则需要填写手机号码和QQ号码,然后是QQ 密码;但是如果你选择的是第二项,则先要与手机捆绑。其实我们只是使用手机号码,和QQ 的密码,就可以登陆QQ了,而不需要QQ号码,不知道这样子是安全了,还是....
讲了这么一串,忘记了告诉大家,TM是完全向下兼容QQ的,用Windows 操作系统比喻,QQ是家庭版,而TM则是专业版。
专业的功能
TM 既然是专业的版本,它与QQ相比,多了好些功能和人性化的设计,主要体现在以下的方面:
(a)公开名片,个人形象
(b)行业黄页,行业查找
(c)智能秘书
(d)界面更趋于稳重
上面几个内容是腾讯所公布的,而我们则认为,它给用户的体验绝对不仅限于此。
TM首次登陆成功之后,TM会首先弹出一个方框,让用户修改资料,其中主要的修改内容有:1、公开名片 2、基本资料 3、联系方法 4、详细资料 5、网络安全
在对图10的资料进行一定的填写之后,可以形成图91的结果,让你的朋友立即了解你的情况,在业务上的开展也更加方便了。设置好公开名片后,可以自己查看公开名片的各项内容,确认是否对外公开,供其他用户查看。
以下的四个方面内容都可以承袭自QQ,大家使用和了解得都比较多,在这里就不想再多说了。
行业黄页与行业查找功能,让你可以迅速地查到正在某个行业工作的朋友,当然这也要在有朋友这样填写的情况下才能实现,他作假,那么我们就没有办法了,因为TM是根据用户在特定的位置填写的字符串来进行查找的。
清凉的界面
安装完成之后,让我们首先看看TM 关于的版本号,如下图:
说TM的界面稳重,倒不如说它清新靓丽了很多,蓝色的格调,看起来非常赏心悦目。以前的QQ是土里土气的,至少也是大众化吧,而TM则显得有点脱俗,给人贵族的感觉,我们也终于欣喜它能够走自己的路。
在过去,说QQ2003抄袭 MSN Message ,腾讯可能会觉得有点不服气,虽然它一直这么做。而说到TM 抄袭Msn Message 与MSN Message 的亲密关系,我想腾讯也没有反驳的余地了吧,毕竟MSN Message 强大的功能实在是值得学习,这次TM连Message 这个词也收归手下了,毕竟是用于办公的,这样也严谨些。
左为TM,右为MSN Message
从上图我们可以看出,两者有着惊人的相似,无论是整体的布局,功能按钮的分布,还有色调,甚至连头像都使用了类似Msn Message 的方式。两者都是首先工具栏,接着是当前用户的登陆状态(可以和Msn Message 一样点击选择离线等状态),邮件的接收情况,在线的好友和分组(TM这里虽然也模仿MSN Message ,但也继承了QQ的一点特色),再接下来的TM"你可以相当于Msn Message 的"我想.." 。最后的区别是,TM最下层是"查找"、"短信、"信息",而微软则是卖广告的横幅,虽然好象有点区别,但最终目的都是为了赚钱:"短信" 等同于 "广告" 。
首先介绍几个工具拦,“文件”按钮,我们注意到上面有"手机短信"和"一键到QQ" 比较有趣,而点击"手机短信" 我们可以得到和程序最下边“信息” 相同的内容。
发送手机短信息的界面,和以前QQ的没有什么区别,不过可以发送的字数倒是提高了几个,并支持分条发送。自然的是,这个界面与腾讯的内容是集成的了,赚钱的方法就又多了点,不过腾讯承诺,从现在开始到2月1号,使用TM发送短信是不收费的,不知道发图片如何?而且到了2月1号之后,使用TM但没有发手机短信也是不收费的,但我就不明白为什么官方论坛有那么多人在嚷嚷,说腾讯收了他们的费用呢?
工具栏的功能比较强大,而且是我们经常使用的,比如“信息管理器”和“备忘录管理器”。看见腾讯浏览器,我就觉得很奇怪,相当初,一打开QQ,哪个可恶的Tencent 浏览器就弹出来,现在腾讯也会做人了点,把它去掉了。不过QQ浏览器在打开多个窗口的时候,速度的确是比较快,并且占用的资源比较少,使用也蛮方便的。
点击界面右边的手机按钮,可以出现空白的界面,并且最下面出现了“添加”的选项,我们可以通过它来加入朋友或者同事的手机号码和设置。
添加按钮允许你对新朋友手机进行记录,就像记事本那样,功能还可以,有多种手机和类别可以选择,也许这和短信息的发送和接收有一定的关系,但这只是笔者的猜测而已,并没有亲身实践,首先没有那么多机器,其次是不想再被腾讯剥削太多了。
现在重头戏,介绍TM的聊天窗口界面,而这也是我们日常生活中接触最多的,其功能和清新的界面直接影响了我们的心情。
从截图我们可以看出,界面和QQ2003有着很深的血缘,可是为什么它给了我们截然不同的感觉?仿佛是第一次的接触?它的奥妙就在于,首先敦厚可掬的QQ头像不见了,取而代之的是黄色的菊花、蝴蝶和绿色的大自然;接着是界面的整体色调变成了蓝色,不同的蓝色,看起来很爽。
聊天记录的保存曾经是QQ聊友们的痛,可是现在就无须担心,因为在聊天窗口的文件按钮让你可以选择查看或者管理聊天记录,功能也算是非常强大。“编辑”的内容主要有复制、粘贴等,“动作” 里面的内容,相当于窗口右边的“你可以”下面的内容,“设置”则让你立刻跳到“个人资料”的设置。
我们看到,TM的很多功能图标都使用了新的,并且更加接近现实意义,让人查找方便多了。捕捉屏幕的功能也很实用,可惜生成的图象都是BMP格式,虽然图象质量不错,可是要再进一步处理,比较麻烦。
缺点
TM 由于正处于预览版,错误和BUG在所难免,比如我感受最深的是,设置快捷键竟然没有用,因此使用的时候非常麻烦。另外,由于使用了与MSN Message 类似的图标,QQ 漂亮的个性图标不再使用了,那么使用过程中对好友的分辨比较困难,有信息来的时候也只能通过名字来知道是谁了。此外,个性化的形象提供了多个选择,但并不能够继承QQ秀的形象。
这是官方“TM-BUG”论坛的一些网友发表的BUG报告,看来还真不少,心寒,不过在笔者写完文章的时候,1月3日 零点,发觉已经出了Preview 3.0 ,相较12月31号发表的Previwe 2.0 应该有些改变(1、修正了快捷键问题。 2、修正了一键切换问题。 3、好友分组优化,优化好友分组逻辑,采用更安全、更可靠、更稳定的新服务器存储好友分组,。4、升级Mail系统),而只有短短的两天时间就升级了一个正式的版本,这除了说明软件本身存在问题之外,也说明了腾讯认真的态度,毕竟它是真的是想TM 能够闯出个名堂来。
小结
TM 的出现,表明了即时通讯市场也有了明确的定位,区分了企业和个人的需要,而相信未来的软件都会有这种区别,比如Office XP 的个人性,而Office System 则已经是system,适用于企业用户了。
腾讯的危机,正表明了这个市场巨大的发展潜力,而我们消费者自然是有更多、更好的选择。目前即时通讯市场也面临更大的挑战,那就是兼容性问题,我相信小厂家,包括腾讯都不希望出现这样的结果:不同版本的即时通讯软件能够互通。微软由于实力强大,会努力推动不同软件之间的兼容,而其它厂商则极力反抗。如果真的兼容,我相信那天使用MSN Message 的人会更多。不过,无论如何,作为国人,自然是会支持国货多些,但我也希望腾讯能够多些听取消费者的意见,提供更好的服务,不要因为垄断而赚太多的“黑心钱”,那么赢得了用户的支持,自然无往不胜。否则,水能载舟,也能覆舟,最后祝你一路走好。
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