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防JS之心不可无啊---购机细节不可少!
时间:2004/10/8 15:34:00来源:本站整理作者:蓝点我要评论(0)
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一、了解相关法律法规
常逛电脑城的人都知道,几乎每天都会有消费者因产品质量问题前来与商家交涉。而这些事情一旦处理不当,就会引起商家与顾客间的纠纷。
例如针对最为典型的商品修理、退换问题,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条就作出了明文规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。”至于其它消费过程中常见的一些问题如何处理,在法律条文里也有详细阐述。所以在购机之前,消费者有必要及时了解相关法律,在与商家发生争执时就可以做到理直气壮了。
二、做好市场行情调查
一般说来,除了CPU、内存、硬盘等配件的价格相对透明外,其它配件的价格在不同商家口中的报价都有一定差距。就连笔者在中关村也遇见过同一块千元级显卡在不同柜台价格差距达数百元的现象,在一些价格不透明的中小城市这种情况就更加严重了。所以在拟好配置后,大家至少应该抽半天左右的时间,以想购买配件为由在各柜台询问选好的几个主要配件的价格,做到货比三家。这样很快便可以知悉这些配件的市场大致零售价格,然后就可以胸有成竹地面对商家的谈单员了。
三、谈单时言语要谨慎
许多初学者在买电脑时,身边会邀一位“大虾”级的人物相陪。如果没有这样的朋友或者人家抽不出时间,按照拟定的配置单去购买电脑也可以。只是要切记在谈单时言语要谨慎,千万不要露了“马脚”,要知道JS对待菜鸟从来不会刀下留情的。
前不久笔者在电脑城与一位商家攀谈时,问起对方还有无GeForce4 Ti 4200显卡,商家说即将再次进货。这时旁边要攒电脑的一位』镒永戳艘痪洌骸跋衷谠趺椿褂茫矗玻埃埃担玻埃安欢汲隼戳嗣矗俊薄肟裉ê蟊收咝南耄喝绻碳倚幕巢还斓幕埃俏还丝捅囟烟颖弧霸住钡拿恕?
四、不要任由商家更改配置
在攒机时,绝大多数商家一开始都不会言听计从地按照你给的配置单装机,而是会挑出几样据说是“目前没货”的配件,然后努力向你推荐由自家代理的其他品牌产品。这时候一定要坚持自己的意见。而且在调查市场行情时,我们也可以顺带了解该配件在市场中的货源情况。大家千万记住,商家之间是可以互相调货的,即使某样配件这家没有其他的商家也会有。因此除非是有价无市的产品,否则找不到货的说法都不可信。要知道商家推荐的一般都是对他来说利润最大的配件,但却往往不是你真正需要的产品。如果听信商家的话随意更改已经拟好的配置,往往会多付出不少的钱或者使整机性能有所降低。
五、防止JS调包
生意做得久了,不少商家手里都会积压一些打磨品、返修品一类的“问题货”,每时每刻都在想着如何尽快出手。一般说来,商家在把选好的配件拿给你看的时候,都是货真价实的正品。如果遇上的商家本性善良,自然就老老实实地用这些配件装机了;而如果不巧遇上位JS,就常会上演一些“狸猫换太子”的把戏。俗话说得好:“害人之心不可有,防人之心不可无”。所以在小伙计装机的时候,你最好寸步不离地守在旁边,这样JS也就没了下手的机会。
六、要求商家出具详细清单
这是非常关键和重要的一步,因为它将牵涉到产品的质保问题。一旦你买的某个配件出现了质量问题,这些票据将是你与商家交涉的惟一凭证。而消费者协会和工商管理局处理这类问题也是以这些有效票据作为证据的。
由于硬件市场的激烈竞争,每个配件产品都有数量众多的品牌,即使是同一品牌的配件产品,同样也分有许多不同种类。例如相同容量的内存既有DDR266,也有DDR333和DDR400;相同容量的硬盘既有5400转/分的,也有7200转/分的,既有采用2MB缓存的,也有采用8MB缓存的。但是许多商家在开具配件清单时,只是简单地写上“256MB DDR内存”、“80GB硬盘”等信息。这样一旦发生质量问题,如果票据上的配件信息语焉不详,商家自然就可以推得一干二净,而消费者也只有哑巴吃黄连,有苦说不出了。
七、注意控制时间
在攒机时,因为要经历谈单、验货、装机、装系统及测试软件、拷机等过程,所以会耗费很多时间。这时候就要注意掌握各个步骤的时间,不能拖得太晚。因为临近商家关门时才急急忙忙地付款和打包装箱,匆忙间很容易落下诸如电源线、质保单一类的物件,票证开具的准确性也难以保证。而这些东西事后要想补齐就不那么方便了。最重要的是,机器中可能存在的隐患问题也许并没有检查出来就拿回了家。这样以后发现问题又要抱着主机不停地往返电脑城,想起来都觉得折腾人,而购机时的喜悦也被冲得一干二净了。
所以在攒机时,最好在上午就选好配件和谈妥价钱,午饭后验货装机,随后再利用几个小时测试兼容性和拷机。这样安排时间就比较充裕了,发现什么问题也能及时解决。
资料来源:ITNOW
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