目前,市场上销售的硬盘有些是从非正规渠道而来,经销商擅自缩短质保期限的事件也屡有发生,那么我们该如何鉴定所买的硬盘是不是正品?真正的质保期限是多长时间?其实厂商已经给我们提供了很好的防“黑”方法。
● 迈拓硬盘
第1步:查看硬盘的出厂序列号
硬盘的出厂序列号并不难找,找到盘体上表面的条形码区域,SN之后的字母与数字的组合就是这块硬盘的8位序列号,图1所示的硬盘序列号为“Y2R9531E”;或者从盘体侧面的不干胶贴上也可以找到。如果你的硬盘已经安装结束,而你又不想打开机箱,那么可以安装AIDA32,切换到“存储→ATA”页面,即可查看到硬盘的出厂序列号。
第3步:查看硬盘质保信息
现在,我们就可以看到图3所示的质保信息了,这里会以表格的形式显示磁盘类型(Drive Type)是ATA或是SCSI、TLA号码(TLA Number)、质保状态(Status/Message,如果显示为“In warranty”说明尚未过保修期)、保修到期日期(Expiration Date,可以看到这块硬盘的保修期到期时间为2005年12月3日。)
如果键入的序列号有错误,“Drive Type”栏则会显示“Unknown”,其余各栏也无法正常显示相应的信息。
● 希捷硬盘
希捷硬盘的全国总代理为雷射电脑有限公司,从2004年2月起已推出全新的“彩虹”雷霆全国联保标签,如图4所示,这里显示出清晰的保修编码,前面的四位数字即说明有效保修期,这里表示产品有效期为2005年2月。
如果你对标签不太相信,那么可以打开http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp页面,在这里输入序列号(S/N)、硬盘型号(Model Number)或部件号(P/N)。然后点击“提交”按钮,除了可以查看到硬盘的序列号、型号、部件号等信息外,如图6所示,我们可以在这里了解到这块硬盘的保修状况、失效日期、销售代理商(此处显示代理商为雷射电脑),并且页面下方还显示了详细的保修状况,例如可以将非正规渠道而来的产品直接返回给希捷的方式获得保修。
这里需要说明的是,目前希捷硬盘在国内的代理商共有五家,分别是雷射电脑、记忆科技、伟仕电脑、广源行、香港科邦电脑,如果你所购买的希捷硬盘不是由这五家公司所代理,那么可要当心了。
● 西部数据硬盘
西部数据(WD)的硬盘背面都贴有做工精细的铭牌,在铭牌的左上角有WD的标志,在条形码的下部就是S/N编号,编号长达12位,请记下这个编号。打开http://websupport.wdc.com/websupport/clearexp_scripts/warrantystart.asp?lang=cn页面,在“请选择您的国家和地区”下拉列表框中选择“中国”,然后点击“搜索”按钮,然后在“序列号列表”框中直接输入硬盘序列号,一次最多查询150个,然后点击下面的“查看保修”按钮就可以打开图7所示页面,这块硬盘的保修期时间为2004年10月18日。
● IBM硬盘
这里需要说明的是,由于IBM的硬盘事业部已被日立收购,因此IBM硬盘的质保服务也全部由日立公司负责。请打开http://www.hitachigst.com/hdd/support/ibmredirect.html,在这里点击“Warranty check”链接,然后会弹出一个名为“Quick warranty check”的对话框,在“Serial number”框下键入IBM硬盘的序列号,然后点击“Check”按钮,如图8所示,很快就可以了解到“Expiration 保信息。
编辑点评:目前除三星硬盘是三年质保外,其他硬盘厂商对主要产品所提供的质保期限基本都为一年,在官方网站查询时也显示的是一年质保,但某些硬盘却标有3年的质保标签,排除个别不法经销商的作假因素,还有一个原因就是此三年质保为代理商提供,而非硬盘厂商,代理商所提供的质保期限是可靠的,大家可以放心使用。
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