答:诸如_INS0432._MP.EXE之类的文件,在软件安装过程中,由安装程序解压而产生。这些文件放在Win2000的临时目录(C:\WINNT\TEMP\)中。当软件安装出错时,这些文件会被保留,于是导致下次安装时,会出现同样的问题。请删除临时目录下的所有文件,重新启动后,再执行安装程序。
★问:有些软件在安装时,总是提示以前安装过该软件,然后就是提示重新启动系统再安装,可是重新启动后,问题依旧,不知如何解决?
答:这是因为以前安装过软件,然后卸载时没有清理注册表相关注册项,这样每次在安装该软件时,安装程序如果检测到注册表中有相应的选项,可能就提示重新启动系统,我们可以手工删除注册表中该软件所存在的信息:打开注册表编辑器,单击“编辑→查找”打开“查找”窗口,在此窗口中选择“项、值、数据”三个选项,再在“查找目标”中输入该软件名,单击“查找”按钮,如果找到相关项,直接将其删除,再按“F3”键继续查找,直至将整个注册表搜索完毕为止,最后重新启动系统应该可以解决问题。
★问:我的电脑用的“猫”是TP-link,在用Windows XP驱动程序安装驱动时出现“未通过微软认证”,无法安装驱动,请问该如何处理?
答:Windows XP系统中新加入了一个驱动认证,有很多早期的硬件驱动或不太知名厂家的硬件驱动,是没有通过微软认证的,所以在安装时就会出现对话框提示你,你可点击用关它,点击“仍然继续”强行安装即可。
★问:最近上网总是经常断线,每次都是在使用完Outlook后就会断开,请问这是为何啊?
答:遇到这种情况,一定是你将接受发送对话框上的“收发工作完成后自动断线”选择项选上了,去除它即可。
★问:在Win98系统中播放CD时,使用CD播放器时仅音箱有声,而将耳机插入光驱前面的面板则无声,这是为什么?
答:光驱播放CD一般是利用光驱本身的D/A电路将数据转换成音频的,声卡的D/A电路性能要比一般光驱高得多,Windows98允许系统直接读取光盘上的数据(即按普通CDROM读),然后利用声卡的D/A电路将音频输出。若要看声卡/驱动程序是否有此功能,只需找到“控制面板”中“多媒体”的“CD音乐”“在这个CD-ROM设备上使用数字音频”,看看该选项是否被选中即可。
★问:我已经将软件通过其自带的卸载程序卸载掉了,但是在控制面板的“添加或删除程序”窗口中还能看到相应的选项,但是再次卸载时却提示文件找不到,不知是什么原因,如何才能让这些信息从“添加或删除程序”窗口中去除?
答:正常情况下,将软件卸载后,在“添加或删除程序”窗口中,相应的选项将会自动被去掉,如果卸载软件时不是按照正常卸载方法(例如直接将软件所在文件夹删除)或者卸载出错时,“添加或删除程序”窗口中将还遗留该软件的相关信息,当你再次点击“添加/删除”按钮时,系统因找不到相应的程序而提示出错信息。针对这些遗留下来的信息,我们可以通过一些系统优化工具将其删除,例如“超级兔子”就可以帮助我们删除:在“超级兔子”窗口中选择“控制面板”,在弹出的对话框中就可以方便地进行删除。
★问:声卡在WinXP下正常。但在安装某些DOS游戏时,无论如何调整,就是不发声,怎么办?
答:需要在DOS下面安装DOS版本的声卡驱动程序。很多声卡都有针对不同操作系统的驱动程序。不同版本的驱动程序都要调用相应的系统命令。你在系统下安装的驱动程序并不能被DOS操作系统识别,因此不能正确发声。
★问:我从网上下载了一个公版的声卡驱动程序,安装完后感觉效果不是很好,后来又下载了声卡的专用驱动程序,现在想将原先安装的公版驱动程序卸载掉,不知如何操作?
答:卸载驱动程序,可以在设备管理器中进行。打开设备管理器,找到声卡项,右击鼠标,在弹出的快捷菜单中选择“卸载”即可,其实如果你是更新驱动程序,不用先卸载声卡驱动程序,而直接升级驱动程序即可:右击声卡,选择“更新驱动程序”,然后按照窗口提示进行操作。
★问:我的电脑每次关机时,都会出现一个白色窗口,提示程序Msgsrv32出错,窗口给出“关闭”和“忽略”两个选择,任选其一后都能关机,怎么解决?
答:Msgsrv是一个信息服务程序,它负责Windows系统中所有消息框的显示和处理,如果有程序挂起或其它原因,就可能导致信息服务程序挂起或无响应,此时会出现错误,但一般情况下不影响使用。解决方法为重新安装系统。
★问:我原来安装的是DirectX 8.1,最近将其升级到9.0版,不知是什么原因我的声卡不发声了,我想将其卸载并重新安装DirectX 8.1,不知通过什么方法可以卸载?
答:卸载DirectX我们可以通过软件来达到目的,例如“DirectX随意卸”(下载地址:http://www.skycn.com/soft/8568.html)就是一款很不错的卸载DirectX的好工具,它支持任何版本的DirectX卸载,操作也很简单,直接点击程序窗口中的卸载按钮并按照提示一步步操作即可,另外,该软件还有恢复Windows XP原始自带的DirectX的功能,操作也很简单,只要将光盘插入光驱,然后再按照程序提示操作即可。
★问:一台电脑内存是256M(AGP显卡),开机自检时显示内存为256M,DOS下也可查到有256M内存(用MEM命令),但在Windows“我的电脑/属性/系统信息”中显示只有128M内存,这是为何?
答:从现象看,很有可能是系统的Config.sys或Autoexec.bat文件加载了某些内存管理程序或常驻内存程序。如在Config.sys中加载了低版本的Himem.sys或Emm386,exe文件,在Autoexec.bat中加载了Smartdrv.exe等程序。系统启动是不需要Config.sys和Autoexec.bat的,可以将这两个文件删掉。另外也可能是系统感染了病毒,请用杀毒软件杀毒。
★问:电脑最近不能实现“开始/关闭系统/将你的计算机转入睡眠”这个功能,请问该如何解决?
答:请检查BIOS中的“POWER MANAGEMENT”是否为“Enabled”。再检查Windows 98系统中的“高级电源管理”设备驱动程序,依次选择“开始/设置/控制面板/系统/属性/设备管理器/系统设备”,将其中的“高级电源管理”删除,再从“控制面板/添加新硬件”,来重新安装“高级电源管理”设备驱动,一般重新安装即可解决问题。
★问:我的Windows XP系统不知是什么原因,现在无法通过控制面板中的“添加/删除程序”来添加删除程序,每当打开时,系统弹出“本次操作由于计算机限制而被取消,请与管理员联系”,不知如何解决?
答:可以通过修改注册表来解除“添加或删除程序”的限制。在“运行”窗口中输入“regedit”打开注册表编辑器,并在左侧窗口中展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer”项,然后将右侧窗口中的子键“NoControlPanel”的值设为“0”或直接删除即可。
★问:如何将录音磁带的歌曲换成MP3?
答:找一根音频连接线,一个接头可以接录音机的耳机接头,另一个接头可以接声卡的Line in接口,这样接好线后,打开Win98自带的录音机软件(或用其他录音软件),然后播放磁带,用软件进行录音。完成后,可用转换软件Mplifier将wav文件转为MP3文件。注意:音量设置中录音设备应选择Line in。
★问:我在试图删除一些软件时,弹出一个错误提示框说某某程序正在使用该程序,随即退出卸载程序,请问应该如何卸载这些程序呢?
答:这是因为你要卸载的程序正被其它程序使用,你可以按照错误提示,并在任务管理器中找到相应的程序并将其任务结束,然后再进行卸载,如果还不能卸载成功,请重新启动系统并在启动时按“F8”键进入安全模式,并在安全模式下进行删除,因为安全模式下很多程序和服务都没有开启,这样就避免了其它程序正在使用而不能被卸载的可能性,从而成功卸载程序的可能性。
★如何让Windows XP兼容16位DOS程序
虽然Windows XP提供了一个兼容向导来方便我们运行那些古老的程序,但是使用起来并不得心应手,比如现在不少学校还在使用的Turbo C,在XP中运行常会花屏。这时,我们就可以用start命令来解决了。在Windows安装目录下的Windows\command文件夹里,有这样一个DOS程序start.exe,它是一个在Windows状态下调用DOS程序的工具,可以直接在DOS提示符下使用。通过使用发现,巧妙应用它,可以大大方便我们的日常工作。命令格式为:Start/seperate e:\tc\tc.exe。“seperate”参数是指在内存里开辟一个单独的空间来运行16位程序,还有一个参数“shared”则是在共享的内存空间启动16位程序。
★取消密码提示
问:我的电脑安装的是Windows XP系统,最近发现开机后总会出现一个“你的密码将在14天后过期,是否现在进行更改?”的提示。因为我不想让它每次开机都出现,所以进行更改,请问能不能以后不再让它再出现呢?
答:在控制面板中选择“管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项”,然后双击“在密码到期前提示用户更改密码”,将它的天数设置为最大的“999”,这样就可以两年多看不到类似的提示了。另外还有个方法,选择“管理工具→计算机管理→系统工具→本地用户和组→用户”,然后双击你所使用的用户,将“密码永不过期”选择上就可以永远不会出现提示修改窗口了。
★取消手机与QQ捆绑
问:我的手机号和QQ捆绑上了,担心因为这样会被扣月租费,请问如何取消手机捆绑啊?
答:如果你的手机开通了QQ加油站功能,那么要取消该功能,首先打开mobile.qq.com/mclub/网页,在页面的左侧有个“手机关闭”链接,点击它,按照它的提示:用户发送56到1700,联通发送56到9777即可取消QQ加油站。消除了QQ加油站功能后打开http://mobile.qq.com/binding/zl.shtml,看其中的提示,我们知道了用户使用原绑定手机发送QXBD到1700,联通用户发送QXBD到9777即可消除手机绑定了。
★修改软件的安装路径
问:每次安装一个软件,它都是默认让我安装在“C\Program Files”下,我想安装在D盘下,这样每次都要手工修改一下,请问能不能把它的默认路径修改到D盘下呢?
答:可以,要使用到注册表,打开注册表编辑器,找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion”,在右侧窗口中找到名为“ProgramFilesDir”的字符串,就是它记录了ProgramFiles的路径,双击把数值由“C:\ProgramFiles”修改为“D:\ProgramFiles”,确定后退出注册表就可以了。
★开机不显示上次登录的用户
问:公司有台电脑是公用的,为了安全,一直想将开机显示的登录用户名去掉,在登录时让使用者手工输入,请问具体应该怎样设置才能让它不显示上次登录的用户名呢?
答:打开控制面板,选择“管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项”,在右边双击“登录屏幕上不要显示上次登录的用户名”,选中“已启用”,确定退出,这样,下次登录的时候就不会在用户名框上显示上次登录过的用户名了。
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