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ZOL:绝对独家！梅捷重返大陆市场内幕 时间：2004/10/8 13:50:00来源：本站整理作者：蓝点我要评论(0)

对很多老DIYer而言，“梅捷”这个品牌其实并不陌生。这个曾经在中国有着极高知名度的主板品牌，在2001年中旬，突然决定退出大陆市场。它的离去，给无数DIYer留下了痛苦的回忆……2年以后，我们仿佛又听到了梅捷的声音，而且已经有部分IT媒体报道，梅捷要重返大陆市场，那么这个消失是否属实？梅捷重返大陆市场的目的何在？为了能把事情调查清楚，ZOL特别做了一期“新闻背后”下面，就让我们来掀起“梅捷”的神秘面纱。

1985年，梅捷企业成立于台湾，是第一家以自有品牌生产电脑主机板的台湾厂商之一。

1996年，台湾梅捷企业北京办事处在中关村黄庄的旧旅馆中成立。即梅捷大陆总部的前身。

1999年，梅捷采用Intel BX芯片组的6BA+在全球获得巨大成功，成为BX芯片组主板的代表作。在北京梅捷总部，曾经出现数十经销商排队取货的情景。

2000年，梅捷同样采用Intel BX芯片组?BA+III推出，成为国内引领超频浪潮的先锋。同时，凭借其出色的表现，使梅捷一跃成为国内配件市场的主力品牌之一。

2000年末，梅捷基于694X+686A芯片组的7VCA推出，在国内以“2000年之光”命名，再次掀起了一股梅捷热潮。

2001年6月，台湾梅捷企业大陆总部停止出货，年末梅捷北京总部全面解散。

所有人看到这份时间表之后，都会生出一个疑问。当时风光无限的梅捷，为什么突然悄悄离去？而这也正是所有业内人士，一直百思不得其解的问题。

质保把梅捷拖跨了？

当年梅捷的用户，有很大一部分是为梅捷的质保条款所吸引的。自梅捷进入大陆以来，三年的质保承诺始终就没有改变过。更为难得的是，在服务条款中，还有一些令用户非常心动的项目。

3年质保，前18个月保换，后18个月保修，用户问题18个小时内解决。

保换期内，优先换新，无新货时开始换良品（返修品）。

用户送修后，七日内无法返还的免费更换，如没有相同型号产品，提供免费升级。

梅捷这样的质保条款，在国内的主板品牌中再没有第二家。然而，即使是这样的条款，梅捷的客户服务部还增加了很多人性化的成分。

凡在梅捷客户服务部工作过的员工都有这样的经历：一个远道而来的用户，背着一台整机前来维修，如果再是一个上点年纪的老人，即使原本需要收费的维修，也不忍心再开口要钱，很多小的物理损坏都免费处理掉了。

这样的服务对用户来说当然是求之不得的，但无形中却增加了梅捷的负担。在2001年底，梅捷曾做过统计，在所有已经售出的主板中，有近200万片仍处在保修或保换期中，虽然梅捷的平均返修率仅为千分之三，但每月从全国各地送来的返修板数量，仍然颇为惊人。

为了应付巨大的维修任务，梅捷仅北京总部的维修人员就有10人，最高时竟达到了15人之多，如果加上客服和FAE（技术研究部门），梅捷技术部的总人数近20人（不包括外地办事处的技术人员）。这相当于一个中游厂商在大陆办事处的总人数。不仅如此，梅捷为了能将更多的故障主板在大陆消化，还专门配备了包括BGA封装机在内的高端维修设备，仅设备投资就超过100万元人民币。

为了实现自己的承诺，梅捷所付出的代价是巨大的。根据2001年底的数据推断，梅捷技术部的开销几乎用掉了整个华东区的全部利润。但在梅捷的鼎盛时期，在巨大的荣誉下，这些问题被忽略掉了。直到梅捷出现大幅滑坡的时候，才显现出来。但为时已晚，虽经几番调整，其省下的资金仍然是杯水车薪。

价格战害死了梅捷？

2000年末，主板厂商间的竞争进入到白热化阶段。在不到半年的时间里，主流主板的平均价格，从原先的1000多元猛杀至700多元，主板的利润空间被压缩到一个前所未有的程度。

当时，梅捷的老板面对这种情况，始终认为，这是一个特殊时期。在所有厂商都失去利润之后，平均价格提升是一个迟早的问题。当前的情况只是一次市场洗牌的过程，谁能撑到最后，谁就能成为最后的王者。因此，梅捷在收不付出的困难情况下，仍旧按照以往的设计路线进行生产。并继续追求平均千分之三的返修水平，生产成本仍然没有降低。

梅捷退出大陆市场之后，在与当时梅捷大陆总部领导的一次闲谈中得知：当时梅捷的一些产品根本就是赔钱在卖，最多的一款产品，每卖一块要赔六个美金。当时就是要硬撑着，但撑了一年之后，梅捷决定放弃了!

利润大幅下滑时，梅捷没有采取积极的成本控制策略也许是个错误，但就在这时，一些强大的竞争对手也给了梅捷巨大的压力。为了抢夺市场份额，很多同属高端品牌的厂商，将定价一降再降，给市场产生了巨大的冲击。但在下调零售价的同时，这些厂商也将经销商的利润降至极限。也正是从那时起，中关村经销商亦进入了从赚几十元，到赚5元钱的“微利时代”。

当时梅捷却采取了相反的策略。在跟随同类厂商逐步调价的同时，依然按比例给经销商丰厚的利润，加上月返点，季返点，和一些其它的奖励措施，当时梅捷的代理商每卖一块主板仍可获得50元以上的利润。一些高端板的利润竟能达到150元之多。梅捷认为，经营之本，即维系渠道。只有维系了经销商的利益，才能维护好自己的利益。因此，即便梅捷已经开始赔本赚吆喝，但始终没有考虑去挤压经销商的利润。

梅捷是被经销商整死的

这样的说法肯定不能被当年梅捷的经销商所接受。的确，他们当时已经很卖力了。除了自己赚取利润之外，也为梅捷的推广积极奔走，但梅捷的离开也与他们不无关系。

为了挽回颓势，梅捷在2000年底试图通过渠道调整，增加产品的销量。首先，梅捷进行了一次大的经销商合并，将原先数十家经销商进行分级，把几个大的市场分给几个销量大的柜台负责。在这次调整中，很多小柜台心理上无法接受这种事实，纷纷终止了与梅捷的合作。

没过多久，一家在国内非常有名的显示器渠道商与梅捷达成合作协议。于是，梅捷又开始转为总代的销售模式，将原先自己的代理商全部划归这家总代理管辖。这使很多曾经跟随梅捷多年的代理商怨声再道，很多梅捷一手提拔起来的代理商，也开始退出梅捷阵营。

令梅捷更为失望的是，这家被梅捷寄予厚望的总代理，和它只坚持了两个月的联姻，就因为种种隔阂宣布结束了。发生这一重大变故的日期是2001年4月。

尽管这次合作的失败是双方面的，但不得不说它让梅捷大伤元气。仅仅不到半年的时间，梅捷所拥有的只剩下支离破碎的行销体系，和全国4K多一点的月销售额。

不过，梅捷还没有放弃。在5月份的中关村电脑节上，梅捷大张旗鼓的进行了一次有史以来最大的宣传活动，将梅捷重振雄风的气势展现给世人。这次活动非常成功，各大代理商对梅捷的这次表现，亦是赞不绝口，这也给梅捷人增添了无穷的信心。

当梅捷的业务员踌躇满志的再次踏入市场时，却突然发现，梅捷这个品牌已经被市场拒之门外了，开发市场的困难程度，甚至超过了一个新品牌。究其原因，就是那些在两次渠道调整中离开梅捷的代理商，四处讲述梅捷是如何将代理商踢开的原委。这些多少有些失实的言论，在市场中四处传播，使很多经销商谈梅捷色变，更对梅捷大举开拓市场的行为置若罔闻。在这种情况下，梅捷在崛起的道路上，举步为艰。

第一次产品问题在最关键的时候发生

梅捷主板一向以品质高、用料足为最大特点，价格也一直处在较高的水平上。但是在2001年4月，为了应对价格战所带来的巨大压力，推出一款以性价比高为最大卖点的产品就颇为重要。经过精心选择，梅捷决定在已经获得巨大成功的7VCA上进行改良，推出了一款基于694X+686B芯片组的7VCA2。

从产品推出到上市，所有梅捷人都对它寄予厚望，将它看作是梅捷重振雄风的杀手锏。然而就是这款肩负重任的产品，在最关键的时候出了问题。大量的返修品，源源不断的从市场中退回，甚至有外地经销商整批退货。

作为电子类产品，偶尔一款产品出现设计问题是很常见的事，但在梅捷已经极为脆弱的时候出现，无异于雪上加霜。更加严重的是，当梅捷终于将产品问题解决的时候，北京库存的数千片7VCA2不得不面对已经下滑的市场售价，被迫以低于自身成本价的价格将产品售出。面对接连而来的挫折，梅捷人的心里蒙上一层阴影。

撤退，梅捷遗留下一个不解之迷

人们常说：冰冻三尺非一日之寒。而梅捷的突然撤退，在很多人眼中是那么离奇。按正常的规律，厂商退出市场，一般都会经历一个明显的衰退过程。其实梅捷也经历了，只是这个过程太为短暂了。

请再看一下本文所涉及的几个时间，梅捷的所有问题都是在同一时间段内爆发的。首先是为了减少渠道投入开始进行渠道整理，导致市场销量下滑，巨大的维修成本随之凸显，与此同时出现7VCA2产品问题，这每一记重拳都击中了梅捷的要害。短期内巨大的亏损使梅捷台湾总部顿时失去了对大陆市场的信心。加上梅捷在北美市场出色的销售业绩，使梅捷萌生了撤出大陆的打算。

梅捷并非悄悄的走

很多业内的人都认为，梅捷是一夜之间突然逃走的，而事实并非如此。

2001年6月初，台湾梅捷总部下达了撤销梅捷北京总部的命令。紧接着梅捷开始全面清理库存，6月中旬正式停止出货。

虽然梅捷在这段时间内并没有对员工明确说明公司即将解散的消息，但所有人都已经知道自己将面对着什么。

从代理商的返点和返款提前开始清算，到6月末全部清算完毕，整个过程仅用了不到10天。梅捷一贯的工作风格，在撤退的那一刻还在淋漓尽致的体现着。

2001年7月，已经清理了所有账务和库存之后的梅捷开始裁员。华中和华东的两个办事处除负责人外，全部就地离职。北京总部也以惊人的速度，缩小了人员开支。最后，除几个原高级部门经理外，仅保留了维修部和客服部的大部分人员。

就在外界盛传梅捷逃跑的消息时，梅捷仍在原来的办公地点，静静的履行自己在鼎盛时期的诺言。这种情况一直维持到2002年元旦前，已经精疲力尽的梅捷北京总部才正式解散，所有的维修工作转由位于上海南浦区的梅捷工厂负责。

写在最后

梅捷过去所经历的一切，似乎离我们已经非常遥远。当今天有关梅捷回归的消息，已经扑天盖地般传开的时候，当年它遗留下来的谜团，也将会很快解开。越来越多台湾实力派厂商的回归，已经成为一种现象，这种现象的背后又隐藏着什么样的玄机呢？

两年来梅捷还好吗？

旧的去了，新的来了，2002年梅捷子公司还在北京

梅捷大陆总部自成立到解散总共五年的时间，在这五年里，梅捷大陆总部孕育出了一种类似家庭般的企业文化，而当时梅捷大陆方面的最高领导就是家长。大陆总部的解散对于家长来说自然是百般无奈，为了能给其他家庭成员找个出路，一家名为时代网讯的公司进入了秘密的筹备过程。

北京时代网讯科技发展有限公司是地地道道的梅捷子公司，由梅捷出资并组织成立。从2001年7月梅捷大陆总部正式开始裁员起，三名原梅捷的中层人员被派进行秘密的公司筹备工作。在事后看来，之所之秘密的进行这项工作，显然梅捷的高层当时正在为留哪些员工而发愁。

2001年10月初，时代网讯的全部筹备工作完成。当时设在位于大运村旁边的一橦民用住宅里。经营范围是电脑维修和培训，主要针对的是周围的小区住户。最初进入这间公司的是原梅捷大陆总部的FAE部的几名工程师。到12月末，原维修部的工程师也从梅捷来到这里。从此一家以梅捷技术部人员为基础的电脑服务公司开始正式运营。

虽然有着其它电脑服务公司无法比拟的技术实力，但这家公司的经营状况一直很不理想，加上这些员工高昂的工资，使这间公司很快便不堪重负。终于在苦苦支撑半年后，于2002年4月宣布解散。梅捷也算为自己的员工尽了最后一份心。

销售停了，工厂开了

就在梅捷解散的同时，一名原梅捷的高级干部被派往深圳，在梅捷的生产基地学习工厂管理。之后于2001年10月被派往位于上海浦东开发区的康桥工业区建立了一家工厂。

建立这家工厂的目的是为一家与梅捷达成合作关系的大陆企业生产超微电脑和一体机。凭借梅捷自身的主板生产能力，在这家工厂里除了组装车间外，还有一条专门的SMT（贴片封装车间），专门为这两种产品生产所需的主板。

2001年11月，这间工厂开始试产，2002年2月几名原梅捷的高级员工也被派往上海参与工厂管理。很快工厂的生产进入正轨，当时有工人百余名。

虽然工厂的生产越来越顺利，但是产品的销量却使终没有大的提高，合作公司能力上的缺陷很快显露出来，梅捷方面也意识到问题的严重性，开始进行裁员，两次裁员后，工厂人数缩减至30多人。

同时为了能继续生存下去，2002年10月，梅捷在工厂的基础上成立了一家名为卓虎科技的公司，并建立了一个网站，专门销售一些比较超前的产品，全国第一台全透明机箱就是在这里正式销售的。

但由于人力不足和位置偏僻等诸多原因，卓虎的销售情况一直没有起色。同时，由于合作伙伴的撤退，整间工厂在2003年2月份宣布解散。工厂的设备和场地租给了一家专门生产电子设备的公司，梅捷在大陆最后的经营也暂时告以段落。

由北京派去的几名员工也随后回到北京，默默的开了一间公司，这与梅捷已毫无关系。

梅捷回归全记录

梅捷转行是真的？

对于梅捷转行的事情在大陆方面被人谈论的比较少，但在台湾这却是业内非常关注的一个话题。

在梅捷成立上海卓虎科技的时候，很多产品都从台湾带来，摆在展台上，其中有大量的产品是非常超前的。其中包括现在已在市场上逐步升温的无线网络设备。

如果现在登录梅捷的官方网站，会发现在一个醒目位置有一个AERIELINK的动态商标，并且在首页动画中，也有这个品牌的相关产品。

单击进去后，发现是以AERIELINK为品牌的无线网络产品。但如果将页面拉到最后就会看到，页面的所有者是台湾梅捷企业。

在梅捷的官方主页上还看到另外一个变化，OEM和ODM的广告也置于首页首屏的一个重要位置上，里面是介绍梅捷的生产能力和技术实力之类的宣传文章。

但如果仅以开始生产无线网络产品和将做OEM订单作为公司一项主要业务，就说梅捷转行的话当然是不准确的，梅捷在老本行的业务能力仍然具有着相当的实力。从国外的一些著名硬件网站上，我们仍可频繁看到梅捷的产品。特别是近两年，梅捷在以DRAGON（龙板）作为产品形象名称之后，产品在外形设计和包装等方面有了很大的改进，虽然仍然不改高价位、高品质的作法，但在国外仍保持着相当高的认可度。

不过从台湾方面，以及多方面了解到的资料表明，梅捷现在已经大幅消减了主机板方面的业务，其更多精力已转向其它方面。这已是不争的事实。

梅捷真的回来了吗？

梅捷此次的回归被各媒体大加炒作，但我们会发现一个共同的特点，梅捷官方的消息为零，更多的只是媒体的猜测。本站在经过多方面求证之后，从梅捷的高层得知，现在的大部分报道均不完全属实。

梅捷此次回归的具体内容，被梅捷作为高级商业机密严密的保护起来。但还是露出了蛛丝马迹。目前，运作梅捷产品的公司位于上海，是一家名为精邦的新公司。而这家公司也没有类似于“全国总代”之类的授权，更不是梅捷的职能部门，梅捷方面只是努力配合而矣。但目前这家公司已经调动了不少原梅捷的资源，包括很多仍在业内工作的老梅捷员工，因此很快便已打通了渠道和宣传等诸多方面。

这次我们所关注的梅捷回归，只是梅捷主板回来罢了，梅捷在很多方面的业务其实早已回来，其中无线产品的运作早已在大陆开始运营，并且落地生根。据了解，到目前为止，其无线产品及其附属产品已经获得了相当可观的效益。

在采访梅捷一名高层官员时，对方表示，梅捷对这次回归的态度之所以低调，是想重新以1996年刚开始运营时的状态，从头做起，一步一个脚印的向前迈进。同时，在另一方面，梅捷大量全新产品的运营，也会成为梅捷自身工作重点。

业内人看梅捷

硕泰克：“梅捷回来如果能成功就是一个大奇迹！”

作为与梅捷一脉相承的兄弟，硕泰克成为我们这次业内采访的第一个目标。当向硕泰克北京分公司经理杨凯先生提出：希望他就梅捷回归这件事谈一些看法的时候，他兴致勃勃的侃侃而谈。

梅捷回归的具体情况我还不是很了解，现在传的版本非常多，但作为一个业内的同行，我们最关心的是梅捷这次回归，倒底是战略上的行为，还是战术上的行为。

其实最近梅捷的经营状态是很离奇的，我在台湾的时候和别人谈起梅捷，最关注的并不是梅捷是否重回大陆市场，而是他转行的问题。因为梅捷在前段时间一直再试新的产品，但好像很少见到他相关的产品上市。应该说，这是战略上的问题。

那么现在梅捷回到大陆，还是做主机板，是表示他将重新回来踏踏实实做主板，或者只是想重新回来卖一卖。如果是后者就的确有些让人摸不透。大陆市场很大，梅捷也不是烂牌子或者新牌子，至少也曾经火过一段，东西也不错，肯定能卖一些。不过这就有个市场的问题。

我可以这样讲，梅捷这次回来，如果能够成功，甚至回到当年的状态，那绝对是中国市场的一个大奇迹！而且如果这次梅捷如果采用总代制销售，那这也是这家代理的大奇迹！

现在国内的市场与两年前已经有了很大的变化，梅捷回来能否适应就是个问题。而且这么多的主板厂商一直扎根这里，如果把市场比作一张大饼的话，那这张饼被每个厂商都分去了一块。梅捷回来或者从别的厂商手里抢，或者自己开拓把这个市场做大，但这两项的难度都是非常高的。

再有就是代理，现在国内好的代理的确不少，有实力的代理也非常多，但有几家可以真正的长期合作就是个问题。现在很多代理商已经和一些固定的厂商形成了稳定的合作，剩下的可以被梅捷选择，或者愿意全心好好运做梅捷产品的已经非常少了。而且将一个离开两年二次回归的品牌做好，这家代理的实力必须非常强大才可以。

其实我们可以看看现在这么多的主板品牌，有多少家是在半死不活的状态，但他们都还活着。还是我刚才说的，中国市场这么大，卖出一点是不难，但能不能活下去就是个问题。虽然好像有些品牌已经不行了，但他们还活着，没有退，就说明他们还可以继续下去。现在看梅捷回来，不用想得太高太远，比如说如何如何成功之类。如果他在半年、一年甚至两年后，他还在市场中见得到，那就是个奇迹了，起码是个小奇迹了。

技嘉：“我们尊重所有竞争对手！”

技嘉曾经是梅捷在鼎盛时期最重要的竞争对手之一，而梅捷的离开与当时技嘉的强势不无关系，因此技嚞就成为我们选择的第二个重要的采访对相。但一开始，技嘉北京分公司经理贾宁先生对梅捷的回归确表现出冷淡的态度。

就梅捷回归这事儿我实在也没什么可谈的，现在真像都不清楚呢，全是凭空猜想，没有实际意义。

其实就算梅捷要回来，我们也没有太多想法，做好我们的工作才是最重要的。

如果真的要谈谈对梅捷回来的看法，我只能说：梅捷回来我们欢迎。必竟做为一家主板制造商，他的进入对繁荣整个市场会起到促进作用。而在众多厂商的激烈竞争下，最终获益的将是消费者。因为只要竞争得越激烈，用户才会得到质量更好，性能更出色，价格更合理的产品。作为一个中国人，我个人希望祖国技术发展更快速，更卓越，因此梅捷回来，我们表示欢迎。

就公司的立场来讲，我们要提到我们的企业宗旨：创新科技，美化人生。而美化人生所包含的意义是多方面的。作为一种企业文化，我们尊重每一个竞争对手，如果梅捷的回归使我们的销量受到影响，那是我们自己需要检讨的问题，是我们自己工作没做好的问题，但绝不是对手的问题。

写在最后

梅捷的此次回归，从真正意义上讲，并不是我们原先所认识的那个，以主板为主要业务的梅捷。充其量只能算是梅捷主板回来了而矣。不论是梅捷回来，还是梅捷主板回来，其实我们最希望的是那个品质出色，服务一流的品牌的回归。换句话讲，在经历了多年的恶战之后，我们期待一个拥有更高品质，过人服务，合理价格的品牌的诞生。

诞生也好，回归也罢，这次专题过后我们觉得，中国的IT配件业在两年的激烈竞争中所失去的，绝不仅仅是一个甚至几个梅捷这样的品牌。随着利润的降低，价格战所造成的恶性循环，使我们的用户很难再享受到当年的服务和品质。眼中充斥着太多廉价的垃圾，时间长了，我们似乎开始习惯，而这正是最最可悲的地方。当有一天，一个曾经具有代表性的品牌再次回归的时候，哪怕仅仅是个假相，也会激起我们对当年的怀念，和对现实的反思。

很多人都说，中国的IT配件市场太烂了，除了会杀价什么也不会。但这责任在谁？仅仅是中国的市场不正规吗？这让我想起一个老戏迷说的一段话：过去的老舍茶馆很破，设备差的没法说，可那时候看戏有味，过瘾。因为那时候戏好，最重要的是角好！演的好！现在的老舍茶馆翻新了，条件是一流的，设备也是最棒的，可很难再找到当年的感觉了。戏还是当年的戏，角换了，不如当年了，感觉也就没了。

梅捷没有撑住，那是赔不起了。可一直活到现在的厂商呢？能不能再成为当年的名角？能不能不被一些小厂同化？如果大家一直像过去那样去追求品质和服务，少一些恶性的价格战，让一切顺其自然。那么今天，梅捷的回归想必也没有那么多人去感兴趣了。

本文特别鸣谢多名原梅捷员工提供详实的资料，并协助联系。

作者：中关村在线树道