乐视电视遥控器失灵怎么办?新买的电视遥控器装好了电视,但是无法遥控电视机,电视遥控器失灵怎么办,相信不少朋友都遇到过这样的问题,那么接下来的解决办法就是找人工客服,但是有时候找售后还比较麻烦,我们可以自己先尝试着先看看看乐视电视遥控器失灵是怎么回事。
电视遥控器失灵这个病情很复杂,需要逐项排除。
一,电池没有电,引起遥控器失灵,这个是最简单,也是最容易被人忽视的问题,出现遥控器什么都按不了,先换个电池试试,别急着找售后。
二,有小部分人说,超级遥控器的开关机键和39键传统遥控器统统失灵了,上面说过超级遥控器的开关机键是红外的,据此可以判断是电视端的红外模块出问题了,很可能是硬件出问题了,赶快招400安排售后吧。
三,个别按键失灵,主要是音量,频道,设置,确定等按键,如果是升级失败之后出现这个问题,那试试重启电视吧,也赶快升级到最新版本,虽然有时候感觉频繁升级只是越深越差,不得不说有些我们不容易注意到的问题在升级过程中解决了。如果是按键手感跟别的不一样,或者要使劲按才有用,很可能是物理弹片坏了,最好是换遥控吧。
四, 指示灯异常,例如红灯或蓝灯一直亮,或一直闪,或者根本不亮,很多症状,把药都吃一遍吧:
a)最简单的,充电试试,特别是灯不亮的情况。
b)红灯/蓝灯长亮:把电视重启,是按电视的电源键重启,不是按遥控上的,遥控上的只能待机/开机,把超摇放两分钟看看能不能恢复,如果不行,把遥控拔电池再插上,放半个钟头看看能不能恢复。这种病一般出现在升级失败以后,特别是前段时间很多人遇到升级到10%后卡住之后,遥控器就没法用的问题。
c)其他原因引起的指示灯异常,只能试试大招:重启电视,升级,恢复出厂设置三步走了。
通过以上四种方式,我们可以自己排查下遥控器是什么故障,如果可以自己解决就自己弄下,不行还是只能等售后处理了。
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