用友营销通——将销售管理进行到底 -pc6资讯

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用友营销通——将销售管理进行到底 时间：2004/10/8 14:27:00来源：本站整理作者：蓝点我要评论(0): >     销售是一个富有激情的职业，今天的企业比以往任何时期都更重视销售的管理，不过销售的管理却存往往在许多的不确定因素，例如：销售员神出鬼没，常常忘记了给客户的承诺；有时业务繁忙时竟然忘记了联系某客户，当想起的时候，已经是人家的用户了；销售经理管理了一帮的销售员，销售人员相互竞争和相互排斥不知如何协调；每个销售员好象每天都很忙碌，而销售经理却不知到销售员到底和哪些客户在联系、联系的情况是什么？公司得到了一个大项目，让哪位销售人员做更放心？当“销售状元”离开公司的时候，竟然把客户带到了竞争对手那边；要不，就是跟项目跟了很长时间的销售员要辞职，而公司没有项目进度的资料，项目很难继续；……这里我们列举了几个销售过程中经常遇见的问题，几个例子中包含了销售员习惯、销售经理日常工作、销售资料整理、销售能力考核等等许多的问题，企业为了解决这些问题可能花费很多资金组织类似“销售技巧”、“销售方法论”……之类的培训，不过却忽略了问题的根本。

    以上的例子其实是市场竞争加剧后销售团队中必然出现的现象，集中暴露了两个根本问题：

    1、今天的企业销售绝对是围绕客户展开的，谁能更好的把握有限的客户资源谁就能胜出

    2、无序的销售行不再适合争取有限的客户资源，企业在一味追求销售结果的时候更加需要加强销售过程的管理和控制。正是由于新时期的这两个根本问题的存在才导致了销售中不确定因素的发生，因此，今天的企业急切的需要一种围绕客户资源的科学销售管理模式。用友软件在充分的了解了销售过程管理对企业的重要性后，对销售过程进行了认真细致的分析和研究，开发了一套适合中小型企业使用的营销通管理软件，其中的销售管理模块将销售类型分成了直销和渠道分销两种类型，并且将销售过程分为了销售前期的“商机管理”、销售过程中的“销售活动管理”和销售后期的“合同及收款管理”，从而控制了销售行为的全过程。

    采用用友营销通进行销售管理后可以促进销售员养成良好的销售习惯。当销售员真正仔细地将项目信息归档到用友营销通后，一方面系统会为每个销售员提供销售信息的原始积累，并进行各种资料分析；另一方面软件的众多实用功能还能帮助销售员成功。当一个项目客户进入到了这套系统后，公司对客户的所有资料信息进行详细的记录，销售经理对所有的项目信息负责并进行项目的分配，每个销售员得到了一条项目信息后，会推进和促进项目的执行，而每个对项目的“销售活动”将记录在这个客户的档案中，包括了对方的联系人、对方感兴趣的产品是什么、什么时候对客户做了什么销售公关、每次公关后的效果是什么、什么时候报了方案、方案的内容……一系列的信息全部是记录在同一个客户档案之中的，这样一来为销售员、管理者、企业保留了详实的客户跟踪资料，将客户的销售过程牢牢的控制在企业的范围之内。最后，当客户实现销售后，软件设计了客户合同管理以及收款计划的管理。也就是说：通过一个项目客户入口可以查询到所有给这个项目客户有关的信息。

    将销售“一气呵成”可以概括用友营销通的销售管理功能。软件将销售行为有效的记录了下来之后为销售员和管理者提供了一系列的统计查询口径，在每个项目客户的记录中设计了很多的状态信息，比如：“项目推进时间”信息，软件设计了“销售时间漏斗”查询，在这个查询中可以将各个项目根据推进的时间周期进行归类，销售员可以分析自己的所有项目推进分布，管理者可以了解所有项目的项目推进情况。软件还设计了“客户销售价值分析”、“销售过程分析”、“销售费用管理”……强大的分析功能将为企业提供科学的销售信息。以后，当老总再问：下月能签多少单？哪些项目是10万以上的项目时再也不用尴尬的吞吞吐吐了。

    除此之外，用友营销通还可以为销售管理者提供销售员信息量是否饱满的参考以及销售员项目控制能力参考等一系列数据，对销售团队建设起到了积极的作用。以往的销售强调的是个人突破能力，机会的成分多一些。而今天的销售管理除了要求单纯的任务量之外还需要管理控制到销售的过程，因为企业有必要认为：销售员做了这些应该的工作，才可能有这么多量的产出。

    建立科学的营销管理模式势在必行，企业只有认真领会到围绕客户销售的重要性，认真的管理和控制销售的过程，借助管理软件的帮助才能将销售进行到底。

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