任何一个产品都有损坏的情况出现,电脑配件也不例外。通常电脑配件都一个固定的保修时间,按行内人说的话,“三个月包换,一年保修”就是现在大部分配件的保修时间。所谓包换也是要在产品出现质量问题以后,而保修则是最让人头痛的,往往一些规模较小的商家都是从上一级的代理或是其它的商家调货,所以一旦产品出现质量问题就会比较麻烦,往往需要一个月甚至更长的时间才能够得到解决。有鉴于此建议大家购买产品时尽可能选择规模较大的商家购买。为了解决这方面的的问题,本文会详细告诉大家各种电脑配件的保修问题,以便大家免受JS狠宰一刀。
先从CPU说起吧,因为CPU是属于科技含量比较高的产品,它的保修条例是很严格的。举例子来说,如果你的CPU(特别是AMD)出现了断针,有烧毁痕迹,核心晶片有磨损(哪怕是很少),可以肯定说这个CPU不可能得到保修。
如果你是用AMD CPU的朋友,那就要千万注意了。因为有些JS会将Remark的AthlonXP换给你,原本一只AthlonXP1700+转眼就会变了一个由Duron打磨而成的AthlonXP1700+,这个招数是防不胜防的。还有JS也会换一些核心晶片有划痕的CPU给你,如果你没注意,你换回来的CPU就失去保修了。
在Intel方面,保修问题主要集中在三年盒装的CPU方面。如果你的盒装CPU出现问题,那你在保修时千万不要只拿CPU去JS那里保修,你还要将盒装包装和风扇一同拿去。在保修的时候,原装风扇就成了JS偷龙转凤的主要目标。为了避免给JS有机会做手脚,大家在保修时原装风扇最好不要给JS,包装和风扇的作用是用来证明你的CPU属于是三年盒装货。通常正规代理商会根据CPU情况开张返修单给你,这张单就是你以后拿回CPU的凭证。
主板保修方面也有很多陷阱,因为主板更新的速度比较快,很多产品很快就停产。如果你手上的主板型号刚好属于停产型号,那JS通常要你等待一段比较长的时间,他们这样做的目的就是尽量将产品保修时间拖长,当JS将主板归还给你的时候,有可能你的主板已经过了保修时间了。为了防止这个情况出现,你可以到你所买主板的网站看看该主板品牌的保修条例。根据实际情况,大厂主板的保修时间是10-15个工作日。
在送修主板时还有一个小环节大家要注意,因为有些厂商的保修规定是归还新品,但JS会变相归还良品给你。大家在拿返修的时候一定要看清楚,如何辨别所拿的主板是否是新品,大家不妨看看上主板的螺丝孔。
图为:这是一个没上机的主板螺丝孔的图片
如果你发现拿回来的主板螺丝孔傍边明显有划痕,那就要打醒十二分精神了。除了螺丝孔辨别法之外,主板的COM口,LPT打印接口的特征也可以辨别主板的新旧。
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