继“Legend”之后,又一个人们熟悉的品牌正淡出历史舞台,那就是“联想1+1”。“企业想基业长青,总要有所取舍”,联想集团消费市场部总经理杨洁谈及此事轻描淡写,但熟悉内情的人却都知道,“取”“舍”之间,联想战刀已直指DIY、地方中小品牌的军营。
1992年,联想用1+1这个品牌首次提出了“家用电脑”这个概念,将原本毫无区别的电脑分为“家用”、“商用”,并生生将国外品牌挤出了“家用电脑”圈子。在此之间,联想家用电脑一直是“天”字打头,从天蝎、天麒,到去年的天骄、天瑞,但基本谈不上什么“品牌”,更多倒像是产品型号。为了给新品牌取个响当当的名字,联想消费IT动用了合作的十余家咨询策划公司,收到名称创意1500余个。在联想内部“怀旧派”本想沿用“天”字系列,并嫌“家悦”等名字有点“土”,但在5000个消费者样本调查显示,用户们就是喜欢所谓的“土”名字。“11年后,新时代下用户的个性化需求特征趋于明显,我们力图深度挖掘市场潜力,开创又一个‘1+1’似的传奇。”联想集团高级副总裁刘军表示。但熟悉内情的人却都知道,“取”“舍”之间,联想战刀已直指DIY、地方中小品牌的军营。
为何放弃“1+1”
很多人对2000年中关村街头巨大的路牌广告还记忆犹新,在广告上,漂亮小孩、帅哥、成功男人、矍铄老人等各抱着适合自己的联想电脑绽放笑容。当时,联想一口气推出5个系列的新品,主题的是“不同的你,不同的联想1+1”。可事实证明,联想家用电脑根据年龄层次去“细分市场”的举动不算成功,整个活动反响寥寥。
失败中总算有收获,联想意外地发现,5大系列中,以性能为主要卖点的产品,在市场中表现最为出色,该发现构成了联想三年后卷土重来细分市场的基础。而在2002年,联想在全国范围内耗资上百万元的市场调研,成为重新划分产品线的重要依据。
联想认为,近年来,电脑消费领域中逐渐凸现出两类典型用户:电脑“发烧友”和电脑“基本型”用户,前者要求在电脑配置等各方面都要先人一步,后者对电脑了解程度较浅,但为了家庭办公或孩子学习,购买欲望同样强烈,而要求电脑经济实用。
“赶时髦”与“图实惠”,以前,这两类用户均是攒机市场或地方小品牌的忠实用户,而打造“锋行”、“家悦”,证明联想正式向攒机市场与地方小品牌宣战了。
“天骄”、“锋行”、“家悦”将作为品牌长期存在下去,杨洁一谈到这些品牌的未来就激动不已,但记者采访时,却发现很难有什么共鸣,毕竟,“联想1+1”在人们心目中已根深蒂固。“SARS最严重的时候,在麦当劳、肯德基里就餐的人并没有减少,这就是品牌的魅力,同样,‘锋行’、‘家悦’终究将被人们所熟知。”杨洁试图打消记者的疑虑。
“产品好,用户会让7个人知道,产品不好,用户会让28个人知道,”杨洁表示,“品牌就是标识+信誉,信誉无非就是承诺+实现,在‘联想1+1’时代,我们树立了信誉,在今后的日子里,我们同样能够做到。” (张旭光)
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