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hishare安装及使用指南 时间：2011/6/27 11:50:01来源：飓风整理作者：佚名我要评论(1)

第 2 页注意事项

注意事项及常见故障解决：
一．注意事项
1．鼠标指针反应缓慢：
开始－>设置－>控制面板－>鼠标－>移动/指针速度，在那里可以在“加速度和速度”下逐步提高鼠标指针的灵敏度。
2．键盘反应缓慢：
应当在：开始－>设置－>控制面板－>键盘－>速度/重复率下逐步提高重复率。
3．防病毒软件：Trend Micro PC-Cillin
对于一些版本，在多用户模式下，当使用IE工作的时候可能会受到影响。卸载防火墙/POP3 监控功能，因为在多用户驱动模式下这些功能会对附加工作站的浏览器产生干扰。
补救：卸载防火墙功能。
4．NTFS格式：
为了最优和更安全地设置Windows系统，应当将硬盘格式做成NTFS格式。这对速度优化也起到决定性的作用。
5．因特网/电子邮件（E-Mail）：
使用Hishare每个用户都可以连到因特网上并都可以在Outlook Express中建立自己的Mail帐户，这点可以与单计算机进行比较。如果要实现这一点，就要安装相应的通信硬件，选择因特网供应商，然后根据Windows的提示进行操作
二．故障排除
问题1：在安装Hishare后Windows不再启动
原因/措施：
a．为了使Windows重新在主机上运行，重新启动PC，并在启动过程中按下“F8”键。选择“安全模式”启动。此时Windows不启动多用户系统，可以通过：开始－>控制面板－>添加/删除软件－>Hishare 2000/XP 进行Hishare的卸载/移除。接下来重新启动并安装再测试。
b．您所使用的Windows国家版本还没有经过制造商的发布，如果有这种情况，请和制造商联系。
c．您的Windows版本不符，如使用Windows NT 4.0、Windows 98/ME 等Hishare不支持的版本。
问题2：附加工作站不启动(黑屏)或蓝屏
原因/措施：
a．检查在Windows启动后是否显示附加工作站号（在屏幕的的左上方）。如果没有显示的话，可能要使用另外一种Windows版本来安装多用户软件。
b．硬件连接不正确。进入主电脑的hishare控制台，查看工作站#02的信息，如状态显示为“等待硬件密码狗”，则表示硬件密码狗没有被正确安装。卸载hishare软件，重新检查所有硬件连接设备，确定工作站#02的鼠标键盘和显示器等设备全部连接无误后再次安装硬件密码狗和hishare。
c．hishare软件、Windows XP系统两者不兼容，不要用最新的系统碟安装，建议用深度精简版XP系统，另外最好不要打全部系统补丁，50%左右最好。总的来说，SP1比SP2的兼容性更强。
问题3：附加键盘、鼠标不工作
原因/措施：
a．检查在控制台或者设备管理器中是否正确显示并识别了“USB输入设备”。
b．有无使用USB延长线，如使用质量是否合格，需要的话请更换。
c．通过控制面板－>软件来检查附加键盘/鼠标驱动程序或附加程序（如罗技三键鼠标）是否已经安装。卸载这些软件。
d．确定鼠标键盘没有损坏。
问题4：装完hishare主机副机一起蓝屏重启
原因/措施：
a．显卡驱动程序不合，请在驱动之家查找该显卡的相关驱动，最好是使用经过Windows数字签名的显卡驱动程序（经过WHQL认证）。
b．内存条兼容性问题，请更换内存条试试。

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