洋码头怎么投诉

在洋码头APP平台上购物买到的商品出现问题想要维权，那么该怎么进行投诉呢？

本期视频是由iPhone 11手机、iOS14系统、洋码头V6.8.25版本录制的。

首先可以尝试与洋码头客服人员进行沟通，客服联络方式为：在【洋码头】客户端首页点击右下角【我的】，然后在【我的工具】栏点击【帮助与客服】，

再选择与在线洋管家沟通，或点击【体验反馈】，输入反馈内容，点击【提交】即可。

若仍无法解决，可以到“全国12315平台”进行投诉。