很多伙伴在使用菜鸟裹裹时都会看到开通VIP服务,那么菜鸟裹裹vip会员有什么用呢?
本期视频是由iPhone 12手机、iOS14.5系统、菜鸟6.10.0版本录制的。
一、寄件优惠
月卡/季卡会员每月获得2张面额3元的全渠道寄件券和2张面额5元的菜鸟APP寄件券;周卡会员可获得1张面额5元的全渠道寄件券。
二、寄件特权
1.延时保障:在菜鸟裹裹平台下上门取件订单,物流服务商在下单2小时内揽收。若超出时间,将获得平台寄件券或该订单免运费补偿。2.畅通寄件:在各时段均可使用菜鸟APP下达寄件订单的权益,不受活动、超出服务时间等影响。
三、专属客服
1.专属服务通道:会员可享专属通道无需排队。2.一键电话回拨:会员可在线召唤客服回拨电话,切换沟通方式。3.全程托管:寄件包裹全程跟踪,异常状态主动跟进。4.丢损必赔:淘宝天猫购物包裹丢损也赔,最高1000元。
四、裹酱福利
会员享有裹酱相关特权,包括但不限于“VIP专属礼品”、“好物免费领特权商品”等,具体可在裹酱频道页查看。
五、智能号码
VIP用户且符合使用智能号码服务的条件下,菜鸟会将你的收件人手机号转换为智能号码,保证在流转过程中不会泄露收件人手机号信息。
六、专享红包
会员专享蜂鸟跑腿同城取送1元起。
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