唯品会是一个品牌特卖商城,很多人都在唯品会购物,大家买东西时一般都有一下问题想咨询卖家,但是很多用户都不知道唯品会怎么和卖家聊天,本期视频就教大家唯品会怎么联系卖家。
首先用户需要知道唯品会的商品都是唯品会统一采购的,没有入驻商家,因此可以咨询客服。
选中要咨询的商品,点击左下角【客服图标】;
选择【在线客服】;
输入要咨询的问题,点击【发送】,点击蓝色字体即可查看答案。
如果给出的自动回复解决不了问题,点击【人工客服】;
选择要咨询客服的类别,等待人工客服回复,输入问题点击【发送】,就可以开始咨询商品啦。
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