当文档发送到打印机后,打印机没有动静,打印机灯正常,但打印机无法打印,没有像以前一个文档发送成功或开始打印等等一些类似的提示了。这就表示打印机脱机不工作了。出现这种情况怎么解决呢?
1、检查打印机电源开关是否开启,将电源开关打开;
2、如果是共享打印机,看电源开关有没有打开,以及连接的电脑有没有开机;
3、确认打印机接口接触良好,将数据线拔出再接入试试,然后检查是否恢复,如果没有恢复,再试试其它USB插口,或者换一根数据线,确认一下是数据线的问题还是端口的问题;
4、若还是没有解决,点击开始菜单,选择设备和打印机,右键点击打印机,选择打印机属性,选择高级,点击新驱动程序,点击下一步,选择厂商和打印机驱动,点击下一步,最后点击完成。
5、如果还是未能解决,那就右键点击打印机,选择删除设备, 点击上方的添加打印机,点击添加本地打印机,使用现有的端口,下一步,选择厂商和打印机驱动,点击一下步,输入打印机名称后再点击一下步,选择不共享这台打印机,下一步,最后点击完成即可。
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