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常见问题

　　如何提现？

　　登录后，进入我的账户 > 资金管理 > 我要提现页面申请提现。提现最低限制100元（可提账户）。充值后未投资资金显示不可提现，提现必须转为可提现资金，转可提现由平台收取0.5%的手续费；投资过后的资金显示为可提现资金，提现每笔额度不得超过49900元，手续费每笔5元。

　　VIP如何申请？

　　答：登录后，进入我的账户 > 认证管理 > vip认证页面申请VIP。VIP 费用120元/年，现小草金融活动期间，新老用户充值即可免费获得一年VIP资格，费用先扣后返。

　　注册的时候用户名、密码设置有哪些要求？

　　答：注册账户名不能为纯数字，账户名必须为4-10个字符或者9个汉字内，建议投资人以字母数字组合。登录密码长度必须大于等于6位，建议混合字母数字以及大小写。交易密码6-16个字符，推荐使用字母和数字的6位数以上组合密码。

　　注册之后充值之前需要填写哪些资料？

　　答：在充值之前要先完成手机认证、建议补充完整身份证认证和银行卡绑定。手机认证和实名认证在我的账户认证管理下面完成，部分投资人的身份证由于移民、拆迁、户口转移、军人、台胞、香港等等情况导致实名认证失败，这些情况建议联系客服处理。银行卡绑定在我的账户，资金管理下面的银行账号路径下完成，绑定的银行卡持有人必须和实名认证一直，否则提现不了。其中支行名称需和银行提供一致。绑定银行卡正常情况下建议只添加一张，如需更换或者添加，需重新添加，并设置为默认。

更新日志

　　1.我的奖励中添加红包、加息券等的使用去向。

　　2.投资管理中的还款中和已完成添加标的的使用的券，用于用户的核实。