哈尔滨城市通app

　　哈尔滨城市通app是一款供哈尔滨市民掌上充值公交卡的客户端应用，利用哈尔滨城市通app轻松实现IC卡自助充值，省钱排队交费的时间，并且还能一键导航身边的公交站等，非常的贴心。

功能介绍

　　哈尔滨城市通：利用外接读卡设备可以查询公交卡的余额和方便的对公交卡进行充值

　　网点：随时随地查看附近网点信息，地图呈现网点位置，让您快捷的找到最近的公交卡充值网点位置，也可拨打网点电话进行咨询。

　　我：管理您的个人账户，一手掌握卡片交易记录，同时也可以方便的查看、管理个人信息。

　　快速查看公交地铁信息，一手了解绑定的卡片、公告等等内容。

软件特色

　　方式一：手机直接充值

　　具备NFC功能的手机，打开哈尔滨城市通APP，点击“卡片充值”按钮，选择“卡片NFC充值”选项(不具备NFC功能手机不显示此选项)，将卡片贴在手机背面NFC感应区，选择充值金额及支付方式后，即可完成在线充值。

　　方式二：手机订单预充值

　　苹果手机哈尔滨城市通APP中，点击“卡片充值”按钮，输入公交卡12位卡面号，选择充值金额及支付方式，完成手机操作部分，接下来，用户带着卡片到就近指定网点的城市通IC卡自助服务终端进行贴卡补登充值，即可完成充值

使用方法

　　进入个人中心菜单，完成实名注册后即可对名下实名特性（学生卡、老年卡等）IC卡进行挂失操作，

　　也可绑定一张城市通普通卡，使其具备实名特性。

　　操作极其简单，省去了传统窗口办理填写单据，服务交流等过程。手机操作不受地点限制。

　　贴身微客服，避免用户前往客服中心办理的劳顿奔波，给挂失用户提供了极大方便。

相关介绍

　　记名挂失小窍门：

　　收不到验证码找运营商解除短信限定

　　通过手机绑定时，需要获得由运营商发送的验证码。但是在办理过程中一些用户无法获取验证码，经分析，一些用户退订或投诉过类似短信服务，导致运营商对此号码进行相关类型短信业务拒收。市城市通智能卡公司与运营商联合，甄别这部分用户并发出提示，需要用户与运营商联系解除限定。需要注意的是，两次验证码请求间隔需达到120秒。

　　一个手机号只能绑定一个身份证和一张IC卡

　　一些无法收到验证码的用户，尝试使用其他人手机号码登录微信绑定。根据相关规定，为了确保用户利益，一个手机号码只能绑定一张身份证及一张普通城市通IC卡。

　　只需输入IC卡数字编号，不需输入字母

　　在绑定IC卡时，只需输入IC卡数字编号即可，无需输入字母。另外，此前输入身份证号码时，如最后一位为“X”，输入大写或小写字母均可。

　　只能通过微信绑定，窗口不受理绑定业务

　　连日来，一些用户前往城市通智能卡公司客服中心及分中心办理绑定，需要注意的是，由于卡片数量巨大，窗口无法提供绑定服务，目前仅可通过微信平台(hrbcst)进行绑定。

　　变造公交卡不能实名制绑定

　　变造公交IC卡是由普通公交IC卡改造来的，具备IC卡功能。是先把普通卡破坏后拿到里面的芯片，再重新焊接射频天线，并采取不同形状的模具进行制作。破坏原卡会对芯片造成影响，芯片与天线连接处存在虚接情况，卡片电器性能不符合国家相关行业标准，损坏率极高。实名绑定需上传卡片号码照片，变造公交IC卡提供不了卡号，所以无法进行实名绑定业务。

常见问题

　　啥是城市通IC卡自助服务终端？

　　它是一个A3纸大小的铁盒子，上面有读卡区域和一个很大的液晶显示屏，用户通过手机进行订单预充值后，将手机放至读卡区域后，显示屏就会显示充值的金额等信息，按照提示，就可完成充值。

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