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鲜果壹号

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类型:网络购物版本:v2.0.5大小:18.4M更新:2016/10/24 10:01语言:简体等级:官网:http://www.pc6.com作者:暂无

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常见问题

  Q: 鲜果壹号的营业时间为多少?

  A: 每天9:00AM-10:00PM。

  Q: 如何成为鲜果壹号会员?

  A: 1.到店办理会员卡:首次充值300元即可成为鲜果壹号尊贵会员;

  2.在线办理会员卡:进入鲜果壹号微信商城-我的壹号-点击办理会员卡,充值300元即可完成在线申请。

  Q: 只有会员可以享受会员价么?

  A: 是的,门店超低会员价仅限会员享受。

  Q: 如何绑定会员卡?

  A: 进入“鲜果壹号”微信公众号-“壹号会员”-“会员卡”菜单,进入会员卡页面,点击“马上去绑”进行绑定,按要求填好相应资料,点击“绑定”按钮进行绑定,绑定成功后,进入公众号登陆会员卡首页点击“门店支付”,页面提示“激活线上会员卡,第一次请携带实体卡至门店收银台激活”请携带实体卡(会员卡)到柜台把实体卡转换为电子卡,激活后,可以查看实体卡余额,可实现在线支付/在线充值。

  Q: 水果买回家打开发现坏了怎么办?

  A: 水果属于生鲜产品,目前公司遵守退换原则,若您所购买的的水果在48小时内发现损坏,请及时拍下水果照片(确定日期)并带上购物小票到门店处理,确定水果有问题后可进行退换。

  Q: 水果坏了但小票扔了怎么办?

  A: 携带会员卡到店进行账单核查,确定水果购买记录,购买日期与损坏日期(以照片为准)必须在48小时内,否则公司无法处理。

  Q: 会员卡没带,报手机号码可以吗?

  A: 未绑定个人手机号,目前还不能实现无卡消费。若您有需求,需要到店将会员卡绑定个人手机号,即可实现无卡消费。

  Q: 会员卡丢失了怎么办?

  A: 如果办卡时预留手机号,可以到店进行挂失。

更新日志

  1、修复已知bug

  2、替换引导页第一页

  3、分享有礼

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