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类型：效率办公版本：v3.0.1大小：28.8M更新：2022/10/23 04:47语言：简体等级：官网：暂无作者：~~哈尔滨快智科技有限公司~~

权限：查看

需要调用以下重要权限

- 访问电话状态允许程序从非系统拨号器里输入电话号码挂载、反挂载外部文件系统获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息显示系统窗口通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,定位精度大概误差在30~1500米改变WiFi状态通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内允许程序访问额外的定位提供者指令改变网络状态如是否能联网允许程序获取当前或最近运行的应用访问网络连接,可能产生GPRS流量允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件允许访问摄像头进行拍照允许程序禁用键盘锁允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行允许振动获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效允许程序开机自动运行允许读写系统设置项

- ...

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软件介绍

　　火烈云客服主要为企业用户提供集企业网站、微信小程序、微信公众号、企业 app 等多端融合于一体的、绑定方式便捷的 SAAS 客服系统及客户关系管理(CRM)系统。

　　兼具大数据分析与机器学习技能。通过绘制用户画像实现精准营销，通过不断训练算法模型，提升机器人客服接待效率和准确性，致力于打造企业专属的智能客服系统。

　　火烈云客服项目可服务于教育培训、生活服务、文化娱乐、金融/政府机构、生产制造、建筑装饰/ 房产、医疗美容等行业。

功能介绍

　　极速响应

　　与客户实时进行沟通，避免因过长时间未与客户进行联系，而失去销售机会。

　　访客转接

　　若访客提出的问题无法解决或有其他问题可将访客转接给其他客服。不会导致访客流失从而错失机会。

　　数据监控

　　对企业销售、客户转化率、潜在客户等数据进行整理分析，改善企业不足。

　　24小时全天应答

　　移动办公，帮助您方便的接入客户，无需加班也能解决客户问题。

　　客户管理中心

　　再这里你可以对客户进行跟进，不定时与客户进行联系，提升客户满意度。

　　单个客服多个接入

　　快捷回复，消息预知功能，帮助客服快速回复客户，减少客服人员数量。

　　掌握主动权

　　强制对话功能，让你获得与客户联系的主动权，提高客户转化率。

　　随时随地沟通

　　机器人客服接待、人工服务、数据查看服务操作一应俱全，出差，外出，在家也能轻松办公

　　完美承接PC端客服操作

　　支持访客接待、接待记录、访客信息查看、客服管理等功能

软件特色

　　全渠道无缝结合 - 即时通信

　　快速对接多种渠道，通过qq、微信、网站、邮箱、微博、短信、电话、小程序、与客服取得联系，提高企业的服务效率

　　帮助企业提高服务质量

　　及时回复客户消息，通过客户转接功能对客户实现更专业的指导和服务，整理分析数据找到企业存在的问题，提高企业销量

　　降低企业服务成本提高企业营销质量

　　好服务，低成本，火烈云客服意在为您提供优质的服务同时，为您节省开销也是我们的服务宗旨

　　移动办公，随时随地服务每一个客户

　　随时随地沟通

　　- 机器人客服接待、人工服务、数据查看

　　- 服务操作一应俱全，出差，外出，在家也能轻松办公

　　完美承接PC端客服操作

　　- 支持访客接待、接待记录、访客信息查看、客服管理等功能

更新日志

版本描述：

本次更新主要内容如下：
1. 优化其他已知问题。
若有任何问题或意见，请在火烈云客服官方网站：www.huolieyun.com 或拨打0451-84314055联系客服人员。

特别说明

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