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12326民航APP是一款专注为消费者们提供民航服务质量监督的移动平台，12326民航APP由中国民航科学技术研究院开发，集咨询、投诉、反馈、点评、举报等功能于一体。
基本简介
12326民航服务平台是中国民用航空局为方便旅客投诉、在线反馈服务评价、常识问答、延误原因确认等功能的APP，民航局将负责监督，保证找得到门、找得到人、找得到答案。
旅客可通过12326民航APP发起投诉，对民航运输服务进行评价，也可向智能机器人咨询民航问题，或者确认航班延误取消原因，维护消费者合法权益，提升航空运输服务质量。
功能介绍
我要投诉
您可投诉公共航空运输旅客服务问题
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