乐教乐学手机版

　　乐教乐学手机版是北京乐教乐学教育科技推出的一款家校沟通应用。乐教乐学手机版可以实时了解孩子在学校的情况，遇到问题可以第一时间知悉并处理。

软件特色

　　让家长、学生可以随时随地收到学校、老师所发送的通知、通告等信息，支持文字、语音、图片、附件、网址链接等多种方式，同时支持学校向校内老师发布通知、通告。

　　学校、老师可以非常方便的向家长、学生发布各种调查问卷，并自动进行汇总与统计，方便学校、老师掌握所需要的调查信息。支持单选、多选、填空等多种方式！

　　提供同步共享课程表，老师编辑、更新课程表后，学生和家长自动更新！

　　老师、学生和家长可以把自己的各类才艺作品发布共享出来哟！

　　群组聊天时，可一键屏蔽他人聊天记录，只显示想看的人，避免错过重要信息。

　　支持朋友圈功能，让学生可以发布心情、见闻、小说、绘画、照片等，让相互学习、鼓励更方便。让家长可以方便共同交流、展示各项教育心得、孩子作品等。让教师可以方便共享信息和学科交流。

常见问题

　　帐号不存在

　　登陆时提示帐号不存在。

　　解决方法——

　　1、请核对是否输入错误，如果确认没有输入错误，请拨打客服电话400-6622-600，联系客服解决。

　　2、如果忘记密码，请点击登录页面“忘记密码”按钮，找回密码。

　　帐号或密码错误

　　请核实您的帐号和密码，正常情况下，家长帐号的登陆名是您的手机号码，学生帐号的登录名是家长手机号前面加字母“s”，如果同一个家长有多个孩子，学生登陆帐号是家长手机号前面加字母“s”，后面加字母“a”、“b”、“c”等，如果按照上述情况输入还是不能登陆，请联系班主任老师咨询。

　　忘记密码

　　第一种解决方法——

　　您可以拨打我们的热线电话400-6622-600进行咨询，让客服帮您进行重置密码的操作。

　　第二种解决方法——

　　在登陆界面选择“忘记密码”

　　手机无法收到验证码

　　当您在获取验证码的时候，您的手机没有收到验证码。

　　解决方法——

　　可能由于以下几种原因，手机无法收到验证码：

　　1、手机的短信息存储已满。手机的短信息存储容量是有限的,如果您没有及时清除收到的短信息,将接收不到后续的短信息,建议删除短信息后再试;

　　2、您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方,会使发给您的短信息因为过期而失效。建议换一个地方试试;

　　3、与当地网关有关。由于在一些时间段内,当地短信量大造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或者丢失的情况,建议您可以换一个时间段稍后再试;

　　4、和运营商的短讯平台有关。手机号属于新开通的号码段,而且没有在腾讯信息中心注册,无法接收SP短信息等,可以及时拨打400-6622-600和我们客服联络,留下您相应的手机号码、手机所在地区、发生时间和具体情况,我们会尽快查明原因,及时帮您解决。

　　如何绑定孩子

　　第一步——

　　登陆一个家长帐号（手机号前不加字母s），按右下角“我的”，找到关联的孩子一栏：

　　第二步——

　　点击绑定孩子，填写您的基本信息，点击“确定”按钮完成绑定。

功能介绍

　　1.增加资讯门户应用

　　2.修改资讯门户中资讯列表显示方式，可支持多图显示

　　3.班级空间增加红点功能

　　4.修复苹果系统升级到ios10后，音频播放问题

　　5.修改调查问卷应用

　　6.修复资讯门户相关问题

　　7.增加自动保存正在提交的作业功能

　　8.修复管理员无法上传首页图片的问题

　　9.增加自动保存正在提交的作业功能

　　10.系统群家长和老师可以修改群昵称，老师可以修改班级群其他用户群昵称

　　11.增加签到老师统计功能

　　12.增加横屏显示支持

　　13.调整乐信，我的，首页字体显示

　　14.修改活动中打开特定活动作品闪退问题

更新日志

　　1.解决ios8版本无法访问学习/通知问题

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