银谷在线官网下载-银谷在线app下载v3.4.0-PC6苹果网

　　银谷在线app拥有银谷财富、银谷普惠、银谷普诚、云钱袋等支柱业务，银谷在线app如银谷财富——财富管理信息咨询服务平台；银谷普惠——中国小微借款咨询服务专业平台；银谷普诚——中国信用风险评估与管理专业服务平台；云钱袋——中国网络借贷信息咨询服务平台。

　　银谷在线app是一家互联网金融综合服务平台，由东方银谷（北京）投资管理有限公司（简称“银谷”）于2016年推出。银谷创建于2007年，总部设立在繁华的北京CBD商圈，旨在为用户提供集财富管理、信用风险评估与管理、小微借款咨询服务与交易促成平台服务等稳健的财富管理与信用管理服务。

常见问题

　　不同风险承受能力的投资人可够买产品安全等级的范围是什么？

　　1、原则上，投资人风险承受能力与债权评级一一对应，向下兼容，即：保守型，可以购买债权评级为AAA、AA、A级产品；稳健型，可以购买债权评级为AAA、AA、A、B级产品；激进型，可以购买债权评级为AAA、AA、A、B、C级产品。 2、债权安全等级超出投资人风险承受能力时，投资人需自愿勾选“本人已充分认识并愿意承受本项目可能存在的风险，同意出借”，并点击确认后方可购买超出本人风险承受能力的安全等级债权。

　　购买转让债权的收益如何？

　　转让债权的收益按照转让债权的预期年华收益率和还款方式计算，同时转让债权一次性全部受让成功即时生效。

　　债权转让的申请条件和服务规则是什么？

　　1、如果您的债权符合以下条件，则可申请债权转让：债权转让人持有该债权的最短期限30天(即1个自然月)。该借款债权必须是正常还款中状态方可申请转让；逾期未代偿的债权不可发生债权转让。还款方式为等额本息或等额本金不可转让,一次性支付本息的还款方式方可转让. 2、债权转让的具体规则如下：提前还款情况下债权转让：债权转让人需将当前债权价值全部发布转让，且受让人需全部受让；如该笔债权价值未成功转出，当转让发布有效期失效后，仍由转让人持有；发布债权转让时，转让人只需在发布债权转让页面中填写或设置转让价格即可。转让债权的有效期为发起之日起3个自然日（按照转让发布时间计算），节假日顺延。债权转让人在平台发布债权成功后即开始收取信息发布费用，信息发布费用按照每笔转让金额的0.5%收取。债权转让人成功转让后，转让管理费按照转让金额的1%收取。如债权转让人转让失败，则在T+1个工作日后方可再次发布债权转让信息，转让信息费正常收取。其中转让管理费在帐户中为冻结部分,转让管理费将在T+1个工作日内退回可用余额中;如债权转让成功，转让管理费按照转让金额收取管理费。

　　为什么我的账户中有冻结金额？

　　出借人投标和提现时，都会发生金额被冻结的情况。出借时，出借金额会在账户中被锁定。放款成功后，冻结金额转变为债权。如果放款失败（流标），系统会将相应的金额解冻到出借人账户可用余额中。提现时，提现金额会在账户中被冻结。提现成功后，系统会从出借人账户可用余额中减去相应的冻结金额。如果提现失败，系统会将冻结金额自动解冻到出借人账户可用余额中。

　　在银谷在线交易平台出借，提现需要多长时间？

　　正常情况下，从提交提现申请到最终资金转至您的银行账户，时间不超过3个工作日。

　　我可以修改注册手机号码吗？

　　如果原手机号可接收短信的情况下，直接在账户安全中修改手机号；如果原手机号码注销或丢失，您的账号已完成身份认证，在修改手机号页面下载资料模板，根据要求提交身份证明等资料，如有疑问请联系客服人员（400-612-5859）协助修改手机号码。

　　什么是优惠券？

　　优惠券是银谷在线交易平台通过买赠、活动参与、会员奖励等形式发放给用户，用于减免购买支付的惠民措施。优惠券在存在形式上分为，实体密码券和账户电子券两种；在类型上分为抵扣券、红包、增值券。抵扣券、红包面值与人民币的面值比例为1:1。

　　如何申请债权转让？

　　出借人用户登录银谷在线交易平台，在“我的账户”→“债权管理”→“P2P债权”→“回款中”中可以查看当前可转让债权，点击“我要转让”按钮，申请将其中的债权进行转让。

　　支付时，网银扣款成功但系统显示支付失败，这是怎么回事？

　　这是因为银行扣划信息、第三方支付数据没有及时同步到银谷在线交易平台。实际上您已充值成功。系统一般会在一个工作日内自动完成同步，请耐心等待。