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注意事项

　　我可以预订什么时间的包车接送服务呢？

　　包车接送服务需要至少提前1小时下单并完成支付，最早可以提前21天预订。

　　包车接送是否支持跨城市服务？

　　目前暂不支持跨城市接送服务。

　　如何确定预约包车接送服务是否成功？

　　我们会下发短信，提示您预订用车是否成功，有司机接单，我们会立即将司机的信息下发到您的手机上。

　　如何查看包车接送订单？

　　电脑端：您可以通过去哪儿网上“我的订单”中，在车车订单进行查看。

　　手机端：您可以下载去哪儿旅行客户端，找到“我的订单”列表，在车车订单进行查看。

　　包车接送服务是否可以取消订单？需要注意什么？

　　在约定乘车时间1小时前，可以随时取消订单，不收取任何费用；

　　距约定乘车时间1小时内取消订单，需扣取该车辆类型的起租费或一定比例的订金。

　　如何获取发票呢？

　　请在订单填写页正确填写发票信息，服务商会在7个工作日左右将发票寄送到您填写的地址，如果您未能及时收到发票，请联系服务商客服

　　服务商对发票的邮寄费用各有不同，费用详情请咨询服务商。

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