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基本简介
帮家师傅,主要用于家电售后师傅接单完单等操作。拥有上下班打卡,记录打卡位置信息和打卡图片;订单分发,接单、完单、支付等操作;图片上传和浏览图片;配件申请,发货、物流查询、库存记录等功能,绝对电商售后服务的好帮手!
功能介绍
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软件特色
省心:极为易用的帮家软件运行在极为安全的阿里云上,开通账号即刻启用,服务商再也不用为IT技术问题操心了;
省钱:仅需200元/月起,低于一张工单执行不到位而导致的罚款!
省力:全移动化平台,帮家的目标是实现电脑端可以无人值守。
软件优势
数据安全
物理安全: 数据安全首先是存放数据的服务器在物理上的安全。一旦服务器发生故障、丢失数据会给企业带来巨大损失。 帮家软件使用阿里云服务器。由阿里专业团队保障网络和数据安全。
云服务趋势
中国网上支付的用户已经突破2亿人,就像人们当年逐渐接受把钱存到银行一样,使用互联网上的云服务已经是一个趋势, 目前国外企业已经有70%在使用云软件,广泛被使用的微信、企业邮箱其实大部分也都是服务器不在您企业自有机房的云软件。 帮家软件让您的企业只需专心使用!
流程制度: 对数据使用流程制定了严格、甚至可以说是苛刻的制度。只有公司技术负责人才可以掌握生产服务器及业务数据库密码。 对数据的维护操作,必须由公司技术负责人执行,其他开发团队、维护团队不能独立接触到真实客户数据。 各个企业的数据库是各自独立的,即使客户企业的员工发生严重的操作错误,也不会通过系统将一个企业的信息传递到另一个企业。
合同保障: 帮家软件服务购买合同中包括数据保密条款,帮家主动承担保密的法律和经济责任。 购买合同中对客户导出数据的流程同样有严格审核规定,保障客户企业数据安全。
数据导出: 软件系统支持客户数据的批量导出及报表输出等功能,客户可以根据需要定期进行数据的本地备份。
服务可靠性
服务器集群: 服务器采用分布式集群,所有设备通过多重冗余和互为备份的方式保证高可用性。
业务监控: 服务器自动巡检,循环检查每台服务器的运行情况,提前发现异常并自动进行处理,同时自动短信、邮件提醒系统维护人员。
更新日志
1、修复iOS9.3以下闪退的问题
2、优化部分UI
3、修复保存后维修订单保存后无法提交的问题
4、新增我的图片上传功能
5、修复自建单跳转逻辑
6、修复其他问题
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