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居民通app是苏州工业园区为广大市民打造的一款网络办事服务软件,居民通app以实名认证为基础,用户通过居民通app实名认证后即可享受全面、便捷、个性化定制的公共服务。

软件介绍

居民通app是苏州园区管委会推出的便民服务型网络办事平台。居民通app从居民用户角度出发,聚焦民生服务,用人性化的设计,为居民一站式提供出生、上学、毕业、工作、结婚、退休等生命全周期服务,通过居民通app实名认证,居民在线即可享受社保公积金、园区优租房、出入境服务、机动车服务等类别政务及便捷个性化定制的公共服务。

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功能介绍

【统一身份】

居民通app提供统一身份验证全贯通服务 ,用户只需一次认证,相同材料和证照只需提交一次(一次提交,全网认证) ,即可实现全程通办。

【应用汇聚】

居民通app将政府职能部门各类应用统一搬到线上,实现全区行政审批、公共资源交易、政策服务、线上支付等众多政务服务在线办理,办事材料快递寄送,打造”不见面“办理的服务标准。

【消息通知】

居民通app的统消息平台,为用户展示和推送来自于各类应用系统中的信息,如站内消息、手机短信、办事进程、应用公众号订阅等各类相关信息。

【个性化服务】

居民通app根据居民用户需求,个性化精准服务,用户只需授权“订阅服务”, 即可灵活的订阅、使用、管理、评价、退订该应用服务,打造以居民用户需求为导向的服务平台。

【服务评价】

居民通app建立了智能化服务能力评价体系,对纳入网中的所有业务应用服务全部开放服务评价,个人用户可以根据使用情况在线进行服务评价。

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软件特色

【服务聚合】

居民通app汇聚所有服务于一体,你想要办的事这都有:智慧社区、公积金查询、住房信息..你能想到的居民通app都有哦~

【咨询服务】

居民通app提供智能客服、热线电话和在线书面咨询多重互动渠道,为用户提供多维度、全方位的咨询解答服务,实现用户服务与居民诉求精准互动、良性循环。

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居民通app能通过数据分析用户办事范围、行为习惯,智能推送与用户相关的信息(如工作指引),实现政务服务的智能感知,以居民需求为导向,主动推送相关个性化服务。

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居民通app每项应用服务中详细公布了事项办理须知包含办事指南、政策依据、所需材料清单、收费情况、下载表格等信息 ,有效帮助用户实现在线申报;同时还可以实时追踪事项办理进度。

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