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京东咚咚

 v1.2.6买家版
  • 软件大小：13.6M
  • 更新日期：2015/11/21
  • 软件语言：简体
  • 软件类别：应用软件
  • 软件授权：免费软件
  • 软件官网：
  • 适用平台：WinAll
  • 软件厂商：京东

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    为您推荐：应用软件客服软件

    京东咚咚是京东近日推出的IM软件，与阿里旺旺、QQ非常相似，所以商家和卖家都可以使用，即可以是商家版又可以是卖家版。京东咚咚支持XP、Vista、Win7、Win8，用户只需使用京东账号即可登录，聊天支持截图和发送文件，你还可以自定义表情、头像。

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    　　京东咚咚是京东近日推出的IM软件，与阿里旺旺、QQ非常相似，所以商家和卖家都可以使用，即可以是商家版又可以是卖家版。京东咚咚支持XP、Vista、Win7、Win8，用户只需使用京东账号即可登录，聊天支持截图和发送文件，你还可以自定义表情、头像。

    　　京东咚咚客户端增加了加好友、群聊、截图、发送文件等功能。视觉方面，采用扁平化风格，表情和头像根据京东特色而设计，并支持用户设置个性昵称和设置特色头像。

    　　在操作上，点击“添加”按钮，可加入自己的朋友进行私聊或群聊;在购物交易中，有任何疑问需要联系客服时，点击商家页面的在线客服，客服MM可与用户沟通。在聊天同时可以查看店铺信息、咨询的商品信息、品牌畅销商品信息，并可以将咨询的商品加入购物车。

    京东咚咚

    功能介绍

    　　京东咚咚主要提供两大功能：

    　　一是与好友沟通，点击“添加”按钮，就可以加入自己的朋友，与他们进行私聊或组队群聊。

    　　二是与京东客服沟通。在购物交易图中，有任何疑问需要联系客服时，点击商家页面的在线客服，客服MM就会来帮你(目前还是会跳转到京东咚咚网页版，有待完善)。

    软件特色

    　　沟通便捷，畅聊无限

    　　您资询，我解答

    　　图文并茂，精彩纷呈

    　　表情头像，随心而定

    使用方法

    　　想把“京东咚咚”当作一个客服咨询平台使用的朋友，可以打开京东官网，选择京东进驻的商店，如：以下的七匹狼，这是一家进驻京东的服装店。点击“在线客服”就可以跟客服进行聊天了。

    　　以往的在线咨询就变成客户端咨询了，这聊天框的大致布局和QQ相似，在这里用户可以就产品跟客服进行咨询。聊天框的右边清晰的显示着商店的评价，点击“进入商店”可以立刻进入京东的商店。

    　　只是文字的咨询不够清晰的，还可以通过截图或者发送图片以及发送文件的方式，跟客服进行咨询。点击聊天框中间的“截图”就能对屏幕进行截图。

    　　在表情方面，京东咚咚还制作了一套京东咚咚特色的表情，在“表情”选项中点击“咚咚”就能看到了。

    　　聊天框中点击“心形”可以对客服人员进行评价。

    更新日志

    　　1.修复一些bug

    精品推荐客服软件

    更多 (52个) >>客服软件客服的基本分为人工客服和电子客服，其中电子客户就经常需要在网上通过软件与客户进行沟通。淘宝旺旺和京东叮咚就是使用广泛的客服软件，客服软件可以更好地帮助客服人员与客户之间的交流，加强客服人员与用户的沟通

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      京东咚咚商家版 v5.6.171201

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