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ec客户通

 v14.3.0.1
  • 软件大小：107.0M
  • 更新日期：2024/11/19
  • 软件语言：简体
  • 软件类别：聊天工具
  • 软件授权：免费软件
  • 软件官网：
  • 适用平台：WinAll

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    ec客户端是一款专为企业打造的集通讯，电话，客服，短信等等为一体的软件，该软件获得腾讯战略投资哟。。

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    软件标签: EC客户通 客服

    ec客户端是一款专为企业打造的集通讯，电话，客服，短信等等为一体的软件，该软件获得腾讯战略投资哟

    ec客户端功能特性

    网站客服

    在网站上，EC提供了简单便捷的网站客服，为网站设置接待员，企业人员可主动邀请访客会话，即时在线沟通，提高网站流量的转化率。

    呼叫中心

    在企业总机上，EC基于400电话为企业提供了强大的呼叫中心，支持160个座席、轮询、自动切换上下班时间等多项功能，让员工专业接待每一个来电，提高电话咨询的转化率。

    客户管理系统

    无论网站访客，还是来电咨询，EC都会自动记录与管理客户资料，日积月累，自动形成公司的广告客户库，不会流失任何一个咨询客户，不丢失任何一个咨询细节，更不再担心人员更换而造成的广告客户流失。

    电话、短信、传真

    EC整合了办公常用的电话、短信、传真、邮件、即时通信等多种通信工具，员工只需轻点鼠标，就能批量、高校的维系客户，企业主能实时掌握与管理客户的跟进情况。

    营销分析系统

    EC通过分析广告流量和客户沟通情况，提供清晰反映客户信息与动态的分析图表，实现对客户开发进程的可视化管理，逐步形成企业关键的核心竞争力。

    软件说明

    在电子商务时代，企业每天通过广告获得成百上千的访客，但缺乏有效的管理，造成营销投入越多，浪费越大。EC是电子商务的客户沟通和管理专家，用EC，企业无需增加任何硬件，就能轻松建立高效的客服中心，专业地接待客户、联系客户、积累客户、分析客户，全面提升广告的转化率，让企业适应电子商务的发展。


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