网易邮箱大师

　　网易邮箱大师连接失败怎么办?

　　如果邮箱帐号之前在邮箱大师中能正常收发，那么很可能是邮箱的服务器暂时不稳定，建议稍后再试。

　　如非上述情况，可以检查以下集中可能：

　　1. 请登录网页邮箱，确认开通了POPIMAP功能(QQ、SINA邮箱等邮箱需要手动开通)

　　QQ邮箱，登录后选择“设置”，进入“帐户”页面，开启POP3/IMAP/SMTP服务，保存修改。

　　如设置了独立密码，请输入独立密码。

　　新浪邮箱，登录后选择“设置”，进入“帐户”页面，开启POP3 /SMTP、IMAP4/SMTP服务，保存修改

　　2. 如开通后还是无法收信，请尝试在“邮箱设置-帐户设置”中将用户名修改为完整的邮箱地址,即带上@后缀(如默认已带上@后缀，则尝试删除@及其后面的字符)

　　3. 如以上操作还是无法收信，请联系邮箱管理员确认收信服务器设置正确。如果您的邮件收发需要采用SSL加密，也可以尝试勾选使用安全链接(SSL)。例：

　　msn.cn邮箱设置：用户名填写完整的邮箱地址，即带上@后缀，POP3服务器：pop3.live.com，端口：995，使用安全链接(SSL)，发送服务器：smtp.live.com，端口：25，使用安全链接(SSL)。

　　263邮箱设置：以guest@abc.com为例，abc.com为您的域名。用户名：guest@abc.com，收信服务器：pop.abc.com或者popcom.263xmail.com，发信服务器：smtp.abc.com或者smtpcom.263xmail.com。

　　万网邮箱设置：以guest@abc.com为例，abc.com为您的域名。用户名：guest@abc.com，收信服务器(POP3)：mail.abc.com ，发信服务器(SMTP)：mail.abc.com。

　　收不到邮件怎么办?

　　可以按以下方式尝试自助解决：

　　1. 请在“垃圾邮件”等其他文件夹中查看是否有对应邮件。

　　2. 邮件可能被聚合了，到设置中取消勾选“按主题聚合”。

　　3. 请确认你是否设置了相关来信分类规则。

　　4. 一个月前的邮件收不到或不见了，请前往邮箱对应的网页版更改设置，【仅收取最近30天】改为【收取全部】。

　　网易邮箱：在【设置】-【POP3/SMTP/IMAP】-【设置POP3/SMTP/IMAP 】-【IMAP/SMTP服务】中选择【收取全部邮件】。

　　QQ邮箱：在【邮箱设置】-【账户】-【POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务】-【收取选项】中设置收取邮件时间为【全部】。

　　5.请检查网页版是否能收到邮件?如果是客户端和网页版都收不到邮件，网易邮箱请访问网易邮箱帮助中心;其他邮箱请访问对应的帮助中心：QQ邮箱帮助中心、Gmail帮助中心、Outlook帮助中心。

　　6.如果收发邮件都不正常，请重新添加邮箱。

　　如何撤回邮件?

　　请在网易邮箱大师【已发送】-顶部工具栏的【更多】中找到此功能;或选中发出的邮件，右键菜单“邮件撤回”。

　　发出的邮件满足以下条件，就可以进行撤回操作：

　　1.对方未阅读过该邮件;

　　2.发送不超过15天;

　　3.仅支持发往网易属下邮箱，包括：163、126、yeah.net、vip.163.com、vip.126.com以及188.com为后缀的邮箱;

　　4.该邮件未被邮件客户端(例如：Outlook、闪电邮、Foxmail等)或代收邮箱通过POP3方式收取过。

　　撤回结果将会邮件通知您，对方只会看到简单提示，不会看到邮件里面的内容及附件。