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信息化
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一体化
移动端、PC端、监控中心一体化数据联动,实时显示服务状态,一目了然
功能介绍
1)客户营销:嵌入微信/微信公众号/企业微信(二维码,URL,小程序),多渠道“连接客户”,多渠道接单;
2)自定义表单:全方位支持表单数据项、统计项,负责人,执行流程等自定义;
3)客户关系CRM:客户记录,关联工单,关联手机号,客户关系,关联设备,快速检索;
4)报表统计:运营报表,趋势报表,客户评价,回访统计,备件消耗报表,收入支持结算报表,客情收入报表;
5)智能工具:自动分派、时间管理系统,广告引流工具,二维码入口,PDCA流程改进系统;
6)高端功能:抢单、回访、配件、签到、签退、导航、挖单提醒、产品明细、多级选项、语音记录、费用明细、手写签名、结算单、单据打印等。
软件特色
掌上服务——服务派单管理系统
EAM——资产管理系统
我加工单——企业级智能工单服务云平台
我加助手——企业云办公综合平台
适用场景
设备、装备、机械类的售后、装维、维修、配送;
家具家居、水暖卫浴店铺类的售货、售后、配送;
水电、管道、路灯等市政类的抢修、安装、运维;
医院、学校、企业、政府的资产管理与运维;
备件仓库全周期管理:入库、领用、退换、调拨...。
以及提供标准表单库以及表单自定义设计功能:装维单,运维单,
售货单,安装单,维修单,送货单,销售单,抢修单,配送单,
售货单,勘探单等制式表单。定制服务请联系客服。
更新日志
1、升级报表功能;
2、新增任务收款码;
3、扫码设备关联客户信息;
4、任务分享;
5、其他细节优化与bug修复。
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