所在位置：首页 → 聊天软件 → 聊天工具 → 国美在线客服沟通平台 v11.0.0.65官方版

国美在线客服沟通平台

 v11.0.0.65官方版
  • 软件大小：6.7M
  • 更新日期：2021/9/27
  • 软件语言：简体
  • 软件类别：聊天工具
  • 软件授权：免费软件
  • 软件官网：
  • 适用平台：WinAll

分
软件评分

PC6本地下载文件大小：6.7M 高速下载需下载高速下载器，提速50%

    软件介绍精品推荐相关视频人气软件相关文章评论0下载地址

    为您推荐：聊天工具客服软件

    国美在线客服沟通平台是一款客服在线聊天平台，国美在线客服沟通平台最新版操作简单，功能强大，可以自动识别客户的问题，然后自动分配对话，为客户解答问题，并且还可以接入QQ。

    相关软件软件大小版本说明下载地址

    　　国美在线客服沟通平台是一款客服在线聊天平台，国美在线客服沟通平台最新版操作简单，功能强大，可以自动识别客户的问题，然后自动分配对话，为客户解答问题，并且还可以接入QQ、微信、飞信、短信、电话等十种渠道，还有各种聊天机器人，非常实用。

    国美在线客服沟通平台

    功能介绍

    　　1、在线咨询：可以满足商家客服与访客在线对话中所需要的常用基础功能，如：截图、文件传送、表情、常用语快捷回复、离线回复等。

    　　2、用户管理：针对客服接待的访客，根据不同对话内容对访客进行主题分类;同时给用户编辑名片备注信息。通过这些来访客管理，等同于给访客作标签和简易档案类别。有利于后期对用户做数据分析。

    　　3、数据分析：根据访客来自不同页面的占比分析，对该页面信息进行调整，如，

    　　1)对比活动页面是否促进访客咨询，商品想详情页介绍是否不够详细导致咨询细节过多等;

    　　2)根据不同地区访客占比数据分析，该商品在不同地区的受欢迎程度，可有针对性调整销售策略;

    　　3)根据对话主题占比进行店铺售前售后等工作的自我检查，如，商品详情咨询过多需要检查商品信息是否完善，商品发货时间咨询过多需要检查仓库发货速度，退换货信息多需要重新调整售后服务;

    软件特色

    　　支持对密码进行修改

    　　也可对联机进行快速的设置

    　　也支持对我的状态进行隐身的设置

    　　支持对工具栏、状态栏的设置

    　　也可以快速的进行收藏夹的添加

    　　也支持对收藏夹进行快速的整理

    　　也可对常用语进行管理

    　　也支持对名片进行分类的管理

    　　自动的应答设置等

    精品推荐客服软件

    更多 (52个) >>客服软件客服的基本分为人工客服和电子客服，其中电子客户就经常需要在网上通过软件与客户进行沟通。淘宝旺旺和京东叮咚就是使用广泛的客服软件，客服软件可以更好地帮助客服人员与客户之间的交流，加强客服人员与用户的沟通

    下载地址

    • 国美在线客服沟通平台 v11.0.0.65官方版

      本地高速下载

    • PC版

      国美在线客服沟通平台查看详情

      国美在线客服沟通平台 v11.0.0.65官方版

    其他版本下载

    相关视频

      没有数据

    人气软件

    厂商其他下载

    电脑版安卓版IOS版Mac版

    查看所有评论>>网友评论共0条

    发表评论

    您的评论需要经过审核才能显示

    精彩评论

    最新评论

    热门关键词